系统升级失败，可以尝试以下方法操作：一、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机，再重新升级。二、若重启无法进入桌面，同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启”。操作步骤：以下为中文recovery模式清除数据1、同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式2、选择“清除数据”若操作以上方法还是无法升级成功，建议前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。操作步骤：1、进入vivo官网服务2、下拉找到全部网点3、进入全部网点输入所在省市4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话。
手机系统升级失败通常会导致手机系统的崩溃，或是手机功能出现异常等情况。 例如安卓手机，升级失败系统崩溃后，只能尝试对手机进行刷机来修复手机系统正常运行。 用户先要在手机官网或是手机论坛下载适配的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。 各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。 进入后先尝试双清，选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。 选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。 选择install zip from sdcard，选择choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。 手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统，即可修复升级导致的系统崩溃情况。
在线升级失败：
可能是手机电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级。还可能内存存储空间不够，建议清除内存空间或者装SD卡再升级。
如果安装了SD卡，可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件，建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root，就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。
若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统），已为您整理如下手机OTA升级失败的处理方法：
1、建议您连接信号较好的网络进行尝试，网络不稳定可能导致下载的升级包损坏或者缺少。
2、保证手机有足够的存储空间，以便能够完成安装包的下载。
3、确保手机电量不低于20%，否则系统将不允许OTA升级，建议充电一段时间后尝试升级。
4、OTA升级时尽量不要操作手机，避免因为碰到按键导致升级被打断，该情况可以重新进行升级即可。
若以上方法不能解决问题，建议您联系人工客服进行处理。
温馨提示：
若官网下载软件包，需确认软件包与机型是否符合，且软件包版本需高于您手机当前系统版本。
如手机系统升级失败卡在OPPO界面，可尝试以下方法处理哦~
1、长按电源键加音量上键，强制关机后再尝试开机。
2、长按电源键和音量下键，进入手机的恢复模式，选择清除数据和缓存双清（会清除手机所有数据，请您提前备份好资料）。
3、若以上方法无法解决，建议您备份手机资料（电话号码、短信、照片等）后携带好购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO官方服务中心检测。
安卓手机升级软件时总是安装失败并且原因是手机已安装过此应用是因为手机上没有打开允许外部来源应用安装功能。
解决步骤如下：
1、在此以华为p20为例，首先在手机上点击打开“设置”应用程序的图标。
2、接着在此页面内点击“高级设置”选项。
3、接着在此页面内点击“安全”功能选项。
4、然后在此页面内点击下方的“外部来源应用安装”后方的开关，将其打开，然后就可以正常的安装应用程序了。
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