1、如果三星S6开不了,无法进行任何操作的,这时可以同时按住:音量-键(下)+Home键+电源键不放,按住大约5s左右,三星S6就会自动强制重启。
2、一般来说,三星S6死机的情况比较少,不过也会有用户碰到。对于很多不可拆卸电池手机而言,一般死机只能等到电量耗尽自动关机,然后去充电,之后启动解决,而通过组合快捷键强制重启手机,使用上还是很方便的。
3、如果以上方法行不通就要拿到专业手机店进行维修了。
手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
根据您的描述,自动关机问题的出现,电池、系统及手机硬件都有可能发生,建议您进行以下操作:
1如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在,建议您携带购机发票及包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
三星售后服务中心地址与****: http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如果手机出现自动关机的情况,建议您:
1查看手机电池电量是否较低,建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2若无效,查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能,建议关闭尝试:设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭
3如无效,建议备份手机中数据(联系人、照片、信息等),将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
4若手机电池可拆卸,尝试更换其他原装电池,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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