我的三星s7 手机摔了一下然后就手机过热自动关机了、期间无法开机怎么办？

你好，楼主的这种情况应该是手机在摔的时候摔出问题了。建议你可以先给手机充电，然后再尝试开机，看看是不是之前过热自动关机导致电量不足。而且无法开机了。

如果楼主在给手机充电之后仍旧是无法开机，那么这种情况下肯定是你的硬件摔坏了。这种情况下也没什么太好的办法了，只能建议你到售后或者手机维修店拆机看看有没有摔坏硬件，然后进行检测维修就可以了。

手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：

1是否设置了自动开机/关机功能；

2针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；

3备份好手机重要资料，重置手机；

以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

若手机使用时感觉设备发热，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，三星S7 Edge手机一般建议进行以下操作 ：

1关闭不必要的后台运行程序。

2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。

4将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

补充：

1当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热，这是电子设备正常现象。

2三星会定期提供软件版本升级，建议您手机保持最新软件版本，并定期检查软件更新。

如果手机出现自动关机的情况，建议您：

1查看手机电池电量是否较低，建议连接原装数据线充电一段时间尝试。

2若无效，查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能，建议关闭尝试：设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭

3如无效，建议备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。

4若手机电池可拆卸，尝试更换其他原装电池，排除是否为电池问题。

若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

如果手机出现自动关机的情况，建议您：

1若您的手机电池电量不足手机会自动关机。

2若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。

3若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。

4请备份数据（联系人、短信、等），恢复出厂设置。

5若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：

1是否设置了自动开机/关机功能；

2针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；

3备份好手机重要资料，重置手机；

以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

三星手机会经常自动关机，这是三星手机系统程序出现故障导致，可尝试升级三星手机操作系统来解决问题，升级系统流程如下：

1、以三星手机S4为例，解锁手机屏幕，在桌面上找到设置选项，点击打开。

2、在设置界面，找到系统更新选项，点击进入下一步。

3、进入到系统更新界面，可以看到有手动下载更新、自动下载更新和预定软件更新三个选项。

4、根据个人更新需求，选择其中一项更新方式进行系统升级更新，以手动下载更新为例。

5、在此界面，可查看系统更新信息，完成手机系统版本升级。