联想a355e电信版这么格机了

您好。

联想A355e手机为安卓系统，并无“格机”的说法。

若您需要格式化存储卡，可直接到手机“系统设置--存储”下操作。

操作恢复出厂设置，可到手机的“系统设置--备份与重置”下操作即可。（注意备份机身的重要资料）

若为系统文件损坏，特别是root后，损坏的系统，此情况需要重新刷机才能恢复系统的使用。

我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。

您好。

很抱歉，目前官方暂未提供预装软件资源下载，若目前设备此软件已卸载或丢失，是无法直接进行修复还原的。个人建议您可以考虑到乐商店网页版本（http://applenovocom/）下载乐商店软件。

若您不想尝试使用第三方替代软件，想恢复之前的预装软件，则需要进行刷机处理。

由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。

若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。

A355e机型固件下载地址：http://asklenovomobilecom/q-594866html

固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。

维修站地址：http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx；

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（asklenovomobilecom）进行咨询了解。

推荐你使用"百度一键root"试一试，百度开发的安全可靠， 功能很强大，同时百度一键root有个解除root的功能，很贴心，当你不想root了可以选择解除root，同时不会对手机造成伤害，百度一下"百度一键root"再把它下载到电脑上，然后把手机的usb调试打开并连接到电脑，这时百度一键root会显示你手机的型号，点击开始root，一般两三分钟就会root好了，不过值得注意的是root后不要随便删除系统程序，比如，手机中的自带的归属地是不能删的，网上好多网友认为有的软件已经带有归属地功能，自带的归属地不用要，殊不知删了之后会打不了电话，再如，手机自带的桌面 不喜欢想删除换一个，这时要先下载一个桌面比如现在流行的小米桌面，下载完后要安装到手机内存中，安装后并使用再可以删掉自带的桌面，否则删掉后手机会是黑屏， 总之系统的东西最好不要动， 一些第三方软件是可以删的例如微博，搜狐新闻等用不上的软件。现在百度一键root推出手机版，直接在手机上就能root，很方便，详情请下载附件

这款机器的硬件配置相对低，兼容性也不好，建议不要刷机。 手机有问题，速度慢，建议恢复出厂设置，使用。 然后安装其它的优秀的软件就OK： 1、QQ桌面、360桌面等等。 2、讯飞语音输入法，百度输入法。 3、纹字锁屏等等。

您好。

十分抱歉给您带来不便！如果您的手机开机时显示无命令无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：

1 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试（部份机型需等待3-4分钟才能完成初始化配置及 加载应用 进入系统），如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

2 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

联想售后的****您可登陆官网查询：

http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx

更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://wwwlenovocarecomcn/defaultaspx