建议您按照以下操作方法尝试：
1设定-（更多）-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好。
2请备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定 。
若恢复出厂设置后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
若三星S7edge手机除了耳机声音外没有任何声音，建议：
1部分机器支持关闭所有声音功能，将其关闭：设置-辅助功能-倾听/听觉-关闭所有声音。
2将机器音量设置中各项都调到最大尝试。
3将机器关机重新启动尝试。
4若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若三星s7edge手机没有任何声音，建议：
1部分机器支持关闭所有声音功能，将其关闭：设置-辅助功能-倾听/听觉-关闭所有声音。
2将机器音量设置中各项都调到最大尝试。
3将机器关机重新启动尝试。
4若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
是不是没法选择了，我刚弄好同样的问题。进入应用程序，更多，选择可出现，如果有360就把它先关了，然后你在回过来改来电，或许还要让你打开声音挑选程序的存储点开这个后，你就能重新选择你要的来电铃声了。就这么简单。如果怕软件再影响，还可以回到应用程序把360再点上
手机设置铃声时提示仅一次、总是，若选错后如需恢复此提示，请操作：
1设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找选择的铃声软件-清除默认值。
2或设定-（一般/更多）-应用程序管理器全部-菜单键-重置应用程序偏好。
手机更改通知铃声的操作方法如下：
打开设定-（我的设备/设备）-声音-铃声-默认通知-选择铃声即可。
如果提示您选择打开方式，是您的手机安装了第三方铃声下载软件，还可以选择该软件下载的铃声作为通知铃声。
提示：如果您的手机更改铃声显示空白内容，建议您打开手机设定-（一般/更多）-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好，然后再重新设置尝试。
可进行以下操作：
1重新开关机
2更换本机内置铃声尝试。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您：1重新开关机后尝试
2拉下顶帘菜单，查看是否有未读的消息。
3检测下闹钟或日历等是否有设置的提醒
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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