您好，
1)因为开机引导出现问题，导致手机BOOTLOADER文件受损
2)你可以先进入recovery模式，然后进行双清，一般就可以排除故障了。
3)进入recovery的方法（根据机型不同操作方法不同）：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机尝试
如果您手机不带有recovery模式或者操作之后无法正常使用
1)尝试更换电池试用一下。
2)只有一块电池的话，建议与电脑连接充电，查看是否有充电显示，需要激活电池为2小时左右，虽然连接的时候可能没有显示，但是没关系，观察2小时之后是否有充电提示，如果有，转成正常充电。
3)如仍无显示，建议与天语售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址：http://wwwk-touchcn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
如果按开机键无反应，一直处于黑屏状态，则可能是开机引导程序受损，需要到客服恢复系统；如果能显示开机logo，但反复重启进不去系统，则可能是用户数据区损坏，进入recovery模式双清恢复出厂设置应该能好。
您好，
不需要激活。直接使用即可。
如果提示需要激活，可能是手机出现软件问题，您可以到天语售后服务中心检测。
天语全国售后服务中心地址：
http://wwwk-touchcn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
您好，
根据您的描述的情况，你的这款型号出厂时没有写入recovery模式，因此不能使用双清的办法进行开机。您的手机暂不支持使用recovery模式进行解锁，建议您联系天语售后服务中心，
天语全国售后服务中心地址：http://wwwk-touchcn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
您好，
根据您的需求，现将列出如下：
红圈圈住位置，手机正面朝上，右下方
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