可以尝试在电脑上安装HiSuite,恢复系统来救砖。如果手机不能正常开机或者要系统升级都可以用HiSuite软件,手机连接电脑,选PC助手,按电脑提示安装HiSuite。一键恢复步骤:
一:手机助手装好了就在电脑上打开
二:用USB线连接电脑和手机,同时按音量下键和开机键(时间大于10S),一直到进入fastboot模式,你会看到英文机机器人界面
三:点HiSuite上“一键修复”—>“继续”—>“开始”
四:HiSuite会从官方网站下载合适的版本,下载和网速有关,版本大,下载需要时间,一般1-2个小时,耐心等待。
五:下载完手机会自动重启进升级界面,切记不要动手机和数据线
六:升级完了,HiSuite会提示成功!
七:手机自动重启完成修复
针对手机黑屏的问题可能情况有很多,请按照下列情景分别进行操作:
1、手机有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
2、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现黑屏。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3、误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4、安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5、如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机黑屏完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测。
1、是否打开了多个应用,或在玩大型游戏。如果是,可能是第三方应用或游戏的问题,也有可能是系统与第三方应用的兼容性问题。建议卸载容易引起死机、重启的第三方应用。
2、是否插入了microSD卡。如果有,建议拔掉microSD卡试试;如果拔掉就不重启了,说明microSD有损坏,或者有兼容性问题。
3、如果是从包里、口袋里拿出发现在重启,是否不小心按到电源键,导致手机重启。
4、如无规律经常出现死机、重启等,建议升级到官方最新的版本。
若以上操作无效,请提前备份好数据,并携带购机发票前往售后服务点检修。
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