建议进入设定。
应用程序管理器。
全部。
相册。
清除数据/清除默认设置尝试。
检查手机存储器是否有剩余空间
如果手机插入外置SD卡。
取出后测试
备份好手机重要资料。
将手机重置尝试。
（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在。
是手机系统或者硬件问题。
请到附近三星服务中心检测维修。
1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的，应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存，手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅，要保持手机有一定的内存，才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量，过多的软件同时运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理，软件的缓存文件会占用大量的手机内存，过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定，不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退，建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时，可以对手机文件备份处理，然后对手机进行恢复出厂值操作。
自行下载的第三方软件出现该问题，请您卸载重新下载尝试，可能是软件兼容性问题；若是手机自带软件出现闪退现象，备份数据，恢复出厂设置尝试。
三星手机老是闪退处理方法：
第一，如果你的三星手机在打开图库有闪退现象，可能是因为手机长时间待机导致的，可以关机重启一下试试。
第二，如果你的三星手机在打开图库有闪退现象，可以打开360杀毒软件杀下毒看看机子是否被病毒入侵了。
第三，如果你的三星手机在打开图库有闪退现象，说明你这部份软件应用程序不能放在闪存里,要放到手机自带的内存就行了。
第四，如果你的三星手机在打开图库有闪退现象，可能是因为系统出了故障，这时可采用刷机，来解决问题。
第五，如果以上都不可以的话，估计就是手机硬件出了问题，这时你就得到就近手机店进行手机维修了。
三星NOTE3手机总是闪退原因如下：
一、运行内存过高，导致本身运行内存不足；
二、手机存储杂乱文件过多，存储空间不足；
三、系统版本过低，导致闪退；
四、三星品牌手机通病导致闪退；
解决办法如下：
一、运行内存过高，导致本身运行内存不足解决办法：
1、找到设置，选择右上角“一般”，找到应用管理如下图：
2、向左滑动手机屏幕，点击全部如下图：
3、点击闪退的应用程序，这里以爱游戏为例，清除数据即可如下图：
二、手机杂乱文件过多导致闪退解决办法如下：
1、还是依次点击设置~一般~重置，如下图：
2、点击恢复出厂设定如下图：
三、版本过低导致闪退解决办法：
1、首先连接wifi，其次依次点击设置、一般、关于手机、点击系统更新，如下图：
2、点击更新即可如下图：
ps：以上解决步骤，一定要注意：手机升级将会清除手机内部存储设备中的数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。
因此，在进行以上三种步骤之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。阅读免责声明后，点击确认即可完成更新。
建议：
1可能是软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
3若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。2若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。3若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。4若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星手机一般建议进行以下操作：
1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3若无效，请更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
4若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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