手机返回键失灵怎么办

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如果手机按键失灵，建议您：

1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

2将手机关机重启。

3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。

4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

如果您的手机为三键导航模式在使用过程中出现点击虚拟按键没有反应，您可以参考以下方法：

一、在桌面点击虚拟按键无反应

可能是因为您点击了防误触区域，建议您对准虚拟按键区域点击。

请对准虚拟按键区域进行点击。

请勿点击防误触区域。

二、在应用界面启动应用时点击虚拟按键无反应

应用启动瞬间，导航键会因应用加载而出现短暂不可用的情况。

有些应用不支持点击返回键退出应用，建议进入后台管理，清理相关应用进程。

三键导航：点击方块，点击删除，清理后台应用进程。

手势导航：从手机底部上划至屏幕中央后，点击删除，清理后台应用进程。

如您尝试了以上操作，点击手机导航键仍然没有反应，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

如果您使用手机时出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：

1 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒：EMUI 110版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

若手机按键失灵，建议可以按照以下方法操作：

1、将手机关机重启；

2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；

3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；

4、若无效，请备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。

若以上方法均未能解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。

以下有几种按键失灵的情况：

1、个别按键失灵。造成的原因多是由于手机主板的按键部分老化腐蚀造成的。

2、有规律的失灵。造成的原因是手机主板按键部分断线。

3、全部按键失灵。这种情况只有开机键正常，造成的原因多是由CPU虚焊造成。

我的oppoR9返回键及选单键突然失灵 怎么办啊

1、去掉钢化膜，将手机关机重启尝试。

2、若手机的返回键、选单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软体解除安装删除尝试。

3、若是执行某程式时，无法使用返回键退回上一介面或退出，建议单击主萤幕键（HOME键）退回到待机介面，重新进入该程式尝试。

4、备份手机中资料（联络人、简讯等），将手机恢复出厂设定。

OPPO属于娱乐音乐手机，既然是音乐手机，那它的最大卖点就是音质了，听MP3非常有震感，仿佛是在听CD！它另外一个卖点就是它那时尚潮流个性可爱的外观！

它的萤幕都是实用液晶显示屏技术制作，看视讯超清晰！手机的功能也非常的实用，它们操作起来都很简单方便！

oppor9返回键选单键忽然失灵

将手机关机重启；

可能是因为安装软体引起的，解除安装近期安装的软体即可；

如果是执行某程式时，无法使用返回键退回上一介面或退出，建议单击主萤幕键（HOME键）退回到待机介面，重新进入该程式尝试；

备份手机中资料（联络人、简讯等），将手机恢复出厂设定（设定--系统“更多”--恢复出厂设定，请勿勾选“完全清除”）；若勾选“完全清除”，会清除储存的档案资料，谨慎使用。

以上方法都不能解决的话可以去售后进行修理；

恢复出厂设定时若勾选“完全清除”，会清除储存的档案资料，谨慎使用。

我的oppor9手机返回键和选单键突然失灵了

若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：

1去掉钢化膜，将手机关机重启尝试；

2若手机的返回键、选单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软体解除安装删除尝试；

3若是执行某程式时，无法使用返回键退回上一介面或退出，建议单击主萤幕键（HOME键）退回到待机介面，重新进入该程式尝试；

4备份手机中资料（联络人、简讯等），将手机恢复出厂设定；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

OPPO R9是OPPO释出的最新款手机，OPPO R9于3月17日举行新品释出会。

我手机突然返回键和选单键失灵了。oppor9

初步判断系统出现故障导致的，建议携带相关产品前往就近售后服务中心进行刷机。

oppor9返回键和选单键失灵

若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：

1、将手机关机重启；

2、若手机的返回键、选单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软体解除安装删除尝试；

3、若是执行某程式时，无法使用返回键退回上一介面或退出，建议单击主萤幕键（HOME键）退回到待机介面，重新进入该程式尝试；

4、备份手机中资料（联络人、简讯等），将手机恢复出厂设定；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

返回键和选单键突然失灵怎么办？

摔了吗主机板有问题吧。

oppo R9的选单键和返回键突然失灵了怎么办

遇到该情况可以进行重启，具体步骤就是：长按手机开关键十秒，然后开启后再次确认是否还是失灵，如果还是失灵有可能手机需要进行空间清理，还有就是有可能受到了损坏，需要去专业的维修点进行维修。

我的oppoR9返回键及选单键突然失灵 怎么办啊 重启过后用一段时间又不

重启后使用正常，用一段时间就不能使用。这个不是损坏，应该是你安装了软体替换了返回键的使用程式。建议恢复出厂设定后，在进行测试。

触屏键失灵可按以下方法处理：

1、确认屏幕上是否有脏污，建议您使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净；

2、屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试；

3、建议您长按手机电源键，选择重启手机；

4、若重启手机后还是无法恢复，可以将后台运行软件关闭释放运行内存看看；

5、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，必要时清除所有数据；

还原所有设置：不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）；

清除所有数据：此操作会删除系统空间的所有数据，包括：短信、联系人、便签等，操作前请先将手机中重要数据备份。

7、若以上方法未解决，请携带手机前往服务中心检测处理；

服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml，选择当前所在的城市即可获取。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。客户服务中心或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml，选择所在的城市即可获取。

怎么按、怎么点，都不行，急死人了，别着急，咱们试试这些方法！

1、建议您去掉钢化膜，将手机关机重启尝试。

若屏幕与贴膜之间起泡，容易导致触控失效。

若开机键和音量键+、-键（物理按键）都失灵，您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒，强制重启手机。

2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除。

3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

若以上方法尝试后，仍无法恢复，您可以备份手机资料，将手机恢复出厂设置，或请携带购机凭证和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

本回答适用于OPPO所有机型。