因为三星手机有一个自动重启来优化设备的功能被开启了,手机会不定时的重启以保持手机系统的流畅。如不需要可以在手机设置中关闭。
下面以三星 note5手机为例,操作步骤如下:
1、打开手机,在主界面下滑唤出通知栏,如下图所示:
2、在下滑的通知栏中找到设置,并点击进入,如下图所示:
3、在手机设置中下拉找到重置,并点击进入,如下图:
4、在重置中找到自动重启,并点击进入,如下图:
5、在自动重启中找到开关按钮,点击关闭即可解决问题,如下图:
三星手机会经常自动关机,这是三星手机系统程序出现故障导致,可尝试升级三星手机操作系统来解决问题,升级系统流程如下:
1、以三星手机S4为例,解锁手机屏幕,在桌面上找到设置选项,点击打开。
2、在设置界面,找到系统更新选项,点击进入下一步。
3、进入到系统更新界面,可以看到有手动下载更新、自动下载更新和预定软件更新三个选项。
4、根据个人更新需求,选择其中一项更新方式进行系统升级更新,以手动下载更新为例。
5、在此界面,可查看系统更新信息,完成手机系统版本升级。
如果您的三星手机出现自动关机的情况,建议您尝试操作:
1查看手机电池电量是否较低,建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2若无效,查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能,建议关闭尝试:设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭
3如无效,建议备份手机中数据(联系人、照片、信息等),将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
4若手机电池可拆卸,尝试更换其他原装电池,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
突然自动关机的情况很多用户都经历过,究其原因有以下几种可能:手机主板漏电造成使用电流过大。锂电内的保护电路作用过度灵敏,因此电流一大就断电。电池本身已老化。
三星手机会经常自动关机,这是三星手机系统程序出现故障导致,可尝试升级三星手机操作系统来解决问题,升级系统流程如下:以三星手机S4为例,解锁手机屏幕,在桌面上找到设置选项,点击打开。
是否设置了自动开机/关机功能;针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;备份好手机重要资料,重置手机;以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,如果手机出现自动关机的情况,建议您:1若您的手机电池电量不足手机会自动关机,您可以更换备用原装电池尝试。2若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。3设定-关于设备-系统更新-更新,若手机有最新固件/系统版本,请您将手机升级到最新版本。4请备份数据(联系人、短信、等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。5若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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