若使用的是vivo手机,可查看以下信息:
一、查找设备(手机寻回)开启后,若手机丢失,可进入官网跳转到查找设备网页,然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。
网页:网页链接
二、查找设备需同时满足5个条件才能使用:
1、丢失前已开启“查找手机/查找设备”功能,查找设备的打开方法:
方法①:进入手机云服务--查找--查找设备--打开开关;
方法②:进入手机vivo官网APP--我的--查找设备--打开开关
方法③:部分机型需要进入i管家选择查找手机开启
2、处于开机状态;
3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi;
4、手机所处地有网络信号;
5、出现第三方渠道刷机、售后刷机、手机内清除所有数据等场景(非正常退出vivo帐号的场景),如果手机再次开启查找手机功能,可以使用原有vivo帐号定位手机,发送锁定屏幕、响警报音、数据备份、清除手机的指令。
如果vivo手机不小心丢失,可以使用“查找设备”功能,尝试定位、锁定设备,来找回设备,或尝试备份、清除设备数据,来保护个人信息安全。
温馨提示
如果设备未开机联网,或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备,建议尽快联系警方寻求帮助,并致电运营商挂失手机号码,及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等帐户信息,以避免个人财产损失。
使用“查找设备”时,丢失的设备需要满足以下条件:
1、丢失设备需登录vivo帐号并开启“查找设备”功能
2、丢失设备处于开机状态
3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络
若丢失设备有登录vivo账号未开启“查找设备” 功能,可尝试远程开启”查找设备”功能
远程开启查找设备功能需同时满足以下条件才能开启:
1、出于安全性考虑,需要验证远程开启设备的锁屏密码(若设备没有设置锁屏密码,则不支持远程开启查找)。
2、需要设备处于联网可通信状态,当被开启设备处于未联网或者网络状况差时,远程开启指令无法正常下发;若丢失设备有插入SIM卡,请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码,通过短信渠道下发指令,尝试开启设备网络开关;若丢失设备未插入SIM卡,建议您等待设备网络恢复后再尝试远程开启。
“查找设备”操作方法
1、访问“查找设备”网站
在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网:网页链接,选择“查找设备”进入,必须使用与丢失设备相同的vivo帐号密码登录。
2、定位设备
1)进入“查找设备”页面时,在设备列表中选择需要定位的设备,此时将自动定位设备位置。设备定位成功后,页面会显示所在位置的定位图标,同时显示所在位置的地址信息。
2)点击页面⟳图标,可以手动更新设备的位置信息。
3)如果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能,在“查找设备-我的设备”列表,下滑找到帐号名下没有开启查找设备的机器,点击远程开启,验证vivo帐号密码,以及远程开启设备的锁屏密码,尝试远程开启。
注:如果设备列表中无此设备,说明丢失的设备未登录对应vivo账号,建议仔细回想,否则将无法使用功能;如果设备显示离线或定位失败,可能设备处于关机、未联网等状态,不满足“查找设备”的条件。
3、播放铃声
当定位的设备位置距离您较近时,可以点击“播放铃声”,设备会以最大音量持续响铃3分钟,以便您通过声音辅助定位设备,帮助缩小查找设备的范围。
注:①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时,尽量避免远距离操作功能,以免设备电量耗尽或者被他人关机,导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时,需要输入vivo帐号密码或锁屏密码。
4、丢失模式
开启丢失模式后,您可以远程锁定设备。同时,您预设的****和留言会显示在锁屏界面上,以便拾机者与您联系。若有人尝试解锁设备,每输入密码错误达到2次时,设备的前置摄像头将自动拍照,您可以点击 “查看照片”获取照片内容。
注:①若设备支持并开启NFC功能,当设备处于丢失模式时,NFC功能会自动停用,以防止他人使用您的公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异,具体请以页面实际显示为准。
5、远程锁卡
设备进入丢失模式后,您可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”,远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证,以防止他人使用您的SIM卡**您的信息。
注:①仅部分机型支持远程锁卡功能;②PIN码属于SIM卡的个人识别密码,是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时,将自动锁卡保护,此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供,您可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
6、备份数据
使用“数据备份”功能,联系人、短信、日程等支持自动同步的数据,会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo帐号,即可将这些数据同步下来,减少您的数据损失。
注:操作“数据备份”后,您可点击页面“指令记录”,查看设备是否执行指令,同时登录vivo云服务官网,查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。
7、清除设备
若您确认设备已丢失,可使用“清除设备”功能,远程删除设备上的所有数据,最大限度保护您的隐私安全,防止隐私数据被泄露。
注:操作“清除设备”,设备会清除所有数据并恢复出厂设置,但不影响云服务备份的数据。清除成功后,将失去对设备的控制权,无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作,请慎重操作。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
一、当手机丢失时,可以尝试用其他手机来拨打自己的手机号寻找。如果将手机遗忘在户外或其他公共场所时,可以尝试借用朋友的手机拨打自己的手机号码,如果手机接通了但没人接,那么手机有可能还在丢失之处,需冷静下来并仔细回忆手机丢失的地点,然后迅速去取回手机。如果手机接通了并有人接听,需与对方商量之后,约好地点或留下邮寄地址,找回手机。
二、如果手机丢失在火车或公交车上时,可与相关客服人员联系、并申请挂失。如果手机丢失在火车上时,可与铁路客服取得联系,将自己乘坐的火车班次告诉给客服人员后,通过火车乘务员的帮助来找回手机。如果手机丢失在公交车上时,可以与当地公交调度员联系,寻求帮助并尝试找回手机。另外客服号码可以通过拨打114查询、或使用浏览器输入关键字查找。
三、如果手机遗落在公共场合,而自己在重返手机丢失地点后,发现手机已经不见了,那么需立刻前往附近警察局报警。如果手机丢在某些人较多的场合,而自己返回丢失地点后发现手机已经不见了,那么可以尝试与附近警察局联系并报案,警方或许可以通过调取监控录像来帮你找到拿走手机的人,并找回手机。
四、可以通过手机的GPS定位查找到手机所在位置,并前往手机所在地点找回自己的手机。如果你忘记了手机具体丢失地点的话,只要你的手机一直开着GPS定位,那么就有可能找回你的手机。如果你的手机是iPhone,那么可以用另一台苹果使用“查找我的iPhone”功能,输入自己丢失的手机所使用的Apple账号与密码就可以开始查找了。安卓手机的话,如果之前有安装第三方追踪软件,那么可以用另一台安卓下载那个软件进行查找。
五、如果手机已被其他人拿走,且对方已将手机关机并不打算归还的话,那么需立刻与移动或其它客服联系,注销或挂失手机号。若手机已经找不回来,拨打手机号也无法接通的话,最好尽快将手机号注销或挂失,以防不法分子通过手机号窃取自己的个人信息或财产。
六、最好尽快更改已丢失手机所用的常用软件的密码,并冻结手机网银。如今信息化时代飞速发展,网上购物、付款都可以通过智能手机上的手机网银支付,这样做虽然更加便捷,但也有些许风险及隐患,因此在手机丢失、找不回时,需尽快更改常用软件的密码,然后拨打支付宝或银行客服电话,冻结手机网银,以防个人信息及钱财被**。
七、提前预防手机丢失或被盗,可以下载一些防盗APP,并设置手机密码锁。说了这么多手机丢失后该采取的措施,最后再说说该怎样预防手机丢失或被盗吧。如果你的手机存有大量个人隐私信息,那么最好为自己手机设置复杂一点的密码锁,然后下载一些防盗追踪的手机APP,这样不仅可以追踪到手机的位置,出门在外也多了一份个人安全保障。
八、平时保管好自己的手机,及时备份好手机重要内容。平时出门不要随手将手机放在比较浅的衣兜里,最好将手机放在带拉锁的包里,如果出门后想听音乐的话,可以买一个绑定在手臂上的手机包,这样运动起来比较方便也不容易掉落丢失。另外还要及时备份好手机中重要的信息内容,以免手机丢失后造成不必要的麻烦及损失。
基于您的手机已经关机是无法找回的,但是可以通过找回手机功能擦除手机数据,保护您的手机隐身。建议通过查找我的手机,清除已丢失手机数据。
以华为手机为例,手机丢失要找回的话,需要同时满足四个条件:手机开机、手机联网、手机上登录华为帐号、并且开启手机找回。
手机丢失注意事项:
1、打电话挂失SIM卡,尽快补办。因为无论是支付宝还是微信,要想登陆,获取到验证码是版一个非常重要的环节。
2、登陆腾讯110冻结微信账号。防止骗子利用好友、朋友圈发布诈权骗信息。
3、拨打支付宝95188客服电话。解绑支付宝,冻结支付宝。支付宝功能有多强大、被盗后有多严重,大家应该都能想得到。
4、致电银行客服,申请口头挂失服务,冻结网银、手机银行。
手机丢失后被关机或者无法接通。这种情况是捡机这心存恶意故意扣掉电池等待刷机或者买卖手机等。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网