若您使用的是OPPO手机,在“软件商店”APP内下载的软件无法安装,可参考以下方法进行排查:
若出现数字类异常码提示:
1、出现-3异常码(内存不足):建议您清理下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。
2、出现-2异常码(无效APK文件):删除该下载任务,重新下载安装该软件。
3、出现-112异常码(与已安装的软件不兼容):请确认是否需要不兼容的软件,若不需要,直接替换安装即可。
4、出现-1001(网络证书过期),需要重新校准时间:请进入手机「设置 > 其他设置(系统设置) > 日期和时间 > 自动设置时间(使用网络提供的时间),校准时间再尝试下安装。
5、出现-25异常码(版本过高)、一直安装中、安装包损坏等其他情况:请卸载该软件,尝试其他渠道重新下载。
安装软件时出现文字类的报错提示:
1、出现“当前无法获得手机IMEI,请设置IMEI后重试”:请进入「设置 > 关于手机(关于本机)> 版本信息」页面,查看是否有“定制版本号”字段,如有,则是企业定制机,建议咨询手机发放企业;如没有,请联系人工客服 ,我们将竭诚为您服务~
2、提示“该应用未达到上架标准,暂不提供下载服务”,安装的按钮是灰色的:平台检测这款软件存在问题,为了保障您的手机安全和使用体验,暂不提供该软件的下载服务。我们已反馈给软件方优化,待优化完成后会尽快提供下载服务。
3、提示该应用存在不兼容或不支持下载:说明该应用存在某些问题,暂不适配您的手机型号/系统,若对比其他手机,都无法安装,则属于安装包异常,建议您通过“豌豆荚”APP、“应用宝”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装;若只有自己的手机无法安装,可能是此应用与手机系统不兼容,建议您备份好资料,前往服务中心处理。
4、安卓50以下机型无法安装微信。
若无异常提示,试试以下方法,希望能帮到您:
1、可能是网络异常,建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。
2、可能是手机内存已满,建议清理一下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。
3、请删除该下载任务,在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试;如果还是不行,可在桌面长按“软件商店”APP图标,进入「应用详情(信息) > 存储占用 > 清除数据」或「应用详情(信息)> 右上角“:” > 卸载更新」后再试。
4、若对比其他手机,都无法安装,则属于安装包异常,您可尝试通过"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装;若只有自己的手机无法安装,可能是此应用与手机系统不兼容,建议您备份好资料,前往服务中心检测。
5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,若有,请备份资料,前往OPPO官方服务中心刷机处理后再尝试安装。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心,由我们专业的工程师为您检测手机。
若您不是在OPPO手机自带的“软件商店”APP内下载软件,下载完成后无法安装,可以尝试下面的方法:
1、进入手机设置,在顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”,允许哪个应用可以安装软件,就打开对应的应用的开关。
2、可能是网络异常,建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再重新下载。
3、可能是存储空间不足,建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。
4、若应用直接提示该应用存在不兼容或不支持下载,则说明该应用存在某些问题,暂不适配您的手机型号/系统。
5、建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心,由我们专业的工程师为您检测手机。
1 手机下载了软件却安装不上怎么回事啊
一是软件很手机不兼容。二是手机内存不足了
这两个问题都可以用应用宝来解决的
你可以先在电脑上下载一个应用宝,然后打开手机的u 调试
把手机连接到电脑上,然后打开应用宝--我的手机--应用
把手机内存里的应用移动到sd卡里一些,这样就能空出不少手机内存了
然后从应用宝里直接下载这款软件即可
它里面的软件兼容性都很好,只要你的手机内存足够
就应该是可以顺利下载并安装上的
希望可以帮到你
2 你好,为什么我的手机下载的软件安装不上啊
您好:
根据您描述的情况,软件安装不上,有可能是以下几方面:
1手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
2手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
3查看软件格式是否支持该手机,该手机支持的软件格式为apk。
手机连接电脑:
您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址:
//support/usefulsoftware/KIES/JSP(选择电脑系统版本)如果已经升级到安卓43系统,您需要下载Kies3版本
将KIES/KIES3软件安装到电脑上,并且关闭手机USB调试,通过数据线连接电脑即可,
注:若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 10 以上版本,连接时请将杀毒软件防火墙关闭。(建议您使用WIN7操作系统)
若依旧无法连接成功:
1确定手机已关闭u 调试功能
2更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口
3关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
5更换数据线尝试
6如果问题依旧 ,建议您送修检测一下手机
欢迎访问三星关怀:
/app-cares
3 手机下载软件无法安装是什么原因
安卓手机不能安装软件是什么原因?
1、安全限制
2、系统版本不兼容
3、内存不足
4、其它原因
■ 安卓手机不能安装软件的解决办法
一、在接触到的安卓手机中,大多数遇到不能安装软件,主要是由于安全限制导致的,尤其是安装一些不够知名或者安全性未知的软件,一般都会因为安全原因被限制安装,解决办法也很简单,进入安卓手机设置,找到安全设置,然后勾选上允许安装“未知程序”,也就是不是从云商店获取的应用程序就可以了,如下图所示。
二、如果开启了允许“未知程序”,还是无法安装APP的话,可能是您的安卓手机系统版本太低或者系统版本太高,而软件版本太低导致,这就是所谓的系统版本兼容问题。
安卓手机刷机
解决办法是,检查一下APP软件对系统版本的要求,以及查看下安卓手机版本是否满足要求,如果安卓版本过低,则需要刷机升级,才能解决。而如果是软件版本过低,则需要下载最新版。
另外有时候,大家还可能会出现,任务软件都无法安装的情况,这种情况多数是由于安卓 手机内存不足 ,也就是存储空间不足或者可用内存太小,无法安装软件导致。
解决办法是释放内存空间,删除一些不常用的文件或者数据,另外释放一些内存,之后再去安装就可以了。
其它一些原则,则主要是APP软件有问题或者系统奔溃等等,这类问题,处理起来相对来说麻烦,不过大家可以通过重新下载APP或者刷机的方式,排除解决。
4 手机怎么安装不上软件,但可以下载,安装后有应用未安装的提示
清除卸载的垃圾文件
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打开Es浏览器,然后按手机上的Menu键,选择“设置”:
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单击“文件设置”:
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勾选“显示隐藏文件”后,返回到文件浏览界面:
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单击打开文件夹android_secure:
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长按“选择”按钮,然后选择“全选”:
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单击“删除”:
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单击“确定”,然后重新尝试安装程序:
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END
手动安装程序到手机上(需要Root权限)
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在ES浏览器的设置中勾选“向上到根目录”,“Root浏览器”,“装在文件系统”,为避免误操作,建议勾选“备份系统应用”:
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在Es浏览器中找到要安装的程序,然后长按文件:
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选择重命名:
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重命名格式为XXXXXXXXapk,X代表任意英文字符(因为安卓本身为英文系统,建议不要使用数字,符号和中文汉字,避免出现未知故障):
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依次点击“选择”,程序,“复制”:
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使用“向上”按钮,直接回到最上一层目录,然后找到并单击Sstem文件夹:
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单击app文件夹:
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单击Es浏览器上的“粘贴”按钮:
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稍等片刻,等到出现“文件复制成功”的提示之后,即可退出Es浏览器:
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注意,一百年文件都有与程序名相同的odex文件,只是为了加速程序启动的,没有特殊的含义:
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重新启动手机:
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手机重启后,即可发现要安装的程序图标了:
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点击,即可正常使用:
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重新进入到app文件夹中,发现手动安装的程序,还是没有odex文件:
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