您好:
根据您的描述,建议您:检查听筒及送话孔位置是否有异物遮挡。
若问题依旧建议你:重新开关机测试。
2备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-账户标签-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果手机上网慢,可以进行如下操作尝试:
1 操作手机 设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
2 重启手机
3 待机桌面-应用程序-浏览器-菜单键-更多-设置-清除缓存
4 备份重要数据(包括联系人、短信、文档、照片等)恢复手机出厂设置。步骤:设置-隐私权-恢复出厂设置)
5 换SIM卡,检查信号强度
若故障依旧的话,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
三星9500联通版不支持4G。支持4G网络的联通版定制手机分别有三星S4 LTE(GT-I9507v)、三星NOTE3 Lite(SM-N7506V)、三星S5(SM-G9006v)、三星SM-G3586V、华为P7、华为Mate2、华为G620、HTC 8160、HTC M8w、HTC One时尚版、酷派K1(7620L)、索尼L50u和索尼L39U等多款手机,你可登录网上营业厅4G专区进行了解4G手机及优惠哦。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1重新开关机
2待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题。
4如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
5检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理具体服务中心查询请点击:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网