我的华为手机T8828为什么不能接受彩信 有流量 就是接收到了 但是打不开 下载不了

建议你从以下方面找原因:

1有没有流量管理软件，如果有将短信功能设置为允许访问GPRS

2GPRS接入点是否配置正确，打开彩信需要正确的彩信接入点，下载一个海卓可以傻瓜式把接入点设置OK。

原因有以下几点：

1彩信依靠网络发送，或许是你在高峰时期发送，网络拥塞，信息滞留。

2运营商忙不过来，没有及时中转你的彩信。

3你的彩信的收件人所在的地区没有开通彩信接收服务。

4检查一下你的手机是否欠费、停机或上锁。

解决方法：

1确认是否有安装其它第3方管家应用。

2 如果有，请在其权限管理中使能“华为通讯录”的移动数据权限。

3 如不清楚第3方管家应用相关设置，请先卸载掉相关管家应用后尝试彩信功能是否OK。

把wifi关闭，或者重启一下。

再或者把网络数据出厂设置一下即可

首先，我们打开手机，进入其接收到彩信的界面，在这个节目上，你会发现每个彩信都没有下载成功。那么我们就需要将彩信下载成功才行，首先我们点击手机桌面上面的齿轮状的设置按键，进入。进入设置界面之后，找到移动网络，点击移动网络进入设置彩信和数据流量。在移动网络的设置界面上面，你找到始终接受彩信，将那个开关按键给打开，之后退出。下拉，将上方菜单拉下，关闭WiFi，打开数据流量，之后点击进入需要下载彩信的那个短信界面。点击下载成功1次之后，就能打开WiFi，这个时候，彩信就能够自动下载了。

您好，首先感谢您对中国电信的支持。

根据您的描述，您可以按照以下步骤核查：

（1）请您确认手机1X或3G上网功能是否开通、手机是否支持彩信、上网功能；手机终端不支持彩信时，经常会接到乱码或空白短信；

（2）请您查看手机短信、彩信收件箱是否满，并进行清除处理；

（3）请您查看手机中彩信选项关于彩信大小的设置，手机只能接收该设置大小以内的彩信。如果接收的彩信小于设置大小但仍收不到，一般为终端性能问题，请向终端厂家咨询，能否升级解决；

（4）进行换机、换卡测试排查是否手机、卡的硬件问题；

（5）以上操作仍不能解决问题，请您拨打电信10000号申告。谢谢！

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。

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首先打开手机设置，无线和网络，移动网络设置，然后找到接入点名称设置，这个接入点名称就是apn的设置。如果这里有设置好的apn，譬如cmwap，cmnet就不需要设置了。如果没有，可以手动设置，按meun键，一种方法是选择重置为默认值，这样省时省力。

如果需要自己新建一个，则按meun键选择新建接入点名称。下边放上个接入点名称的参数。

cmnet：名称：CMNET

　　 APN：cmnet

　　 MCC:460

　　 MNC:02

　　 APN类型：default，supl，dun （这个要自己输入的）

　　 按MENU保存

cmwap：名称：CMWAP

　　 APN：cmwap

　　 代理：1000172

　端口：80

　MCC:460

　MNC:02

　　 APN类型：default,supl,dun

按meun保存

移动彩信：

名称：彩信

　 APN：cmwap

　 MMSC:mmscmonternetcom

　　 彩信代理：1000172

　　 彩信端口：80

彩信协议：WAP20

　 MCC：460

　 MNC：02

　 APN类型：mms

　 按MENU保存

1、请确认手机的彩信设置是否正常，进入无线和网络设置，在移动网络中进行接入点设置，如果没有接入点信息，请手动添加APN，相关信息请联系当地运行商获取；

2、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；

3、检查手机的内存空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下，进入设置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息；

4、短信收发是否正常或检查短信中心号码是否正确。（电信版无需设置短信中心号码）

5、开启始终接收彩信选项。（“系统设置”>>“全部设置”>>“移动网络”>>“始终接受彩信”）

6、询问运营商，是否开启手机上网业务。彩信发送必须在有“手机上网”功能的前提下才可以发送成功，但是不会收取流量费用，运营商按照条数收费。

7、选择的附件是否过大，运营商一般会对彩信发送的有严苛的大小限制，详情请咨询运营商。

8、建议您更换不同运营商sim卡尝试发送。

9、建议您备份数据，然后清空所有数据，重新尝试发送。