需要到当地售后服务中心处理的，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://wwwvivocomcn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
可以的哦，X5Pro机型可以更换手机后盖的，建议可以到当地售后服务中心更换的，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://wwwvivocomcn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。注：在官方客户服务中心更换配件只收取配件费用，免收人工费。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，以免空跑，合理规划行程，安全出行。
可以的，你可以到您当地的售后服务中心去处理更换的。售后服务中心地址/电话 可在手机上查询。
一、打开手机点开手机设置：
二、打开设置里面点更多设置
三、打开更多设置里面点售后服务
四、打开售后服务里面选择您的所在地地址还有售后服务电话就出来了
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