我是三星GT-6102E的手机 我的手机内存不够用 怎么才能卸载手机里不用的软件 为什么SD卡老是自动删除

我是三星GT-6102E的手机 我的手机内存不够用 怎么才能卸载手机里不用的软件 为什么SD卡老是自动删除,第1张

您好,感谢使用三星产品!

很抱歉,该手机自带软件不支持自行卸载,建议您可以将安装的软件通过设置-应用程序-管理应用程序-已下载-移动外置SD卡(注:软件能否移动取决于软件本身是否支持)。

SD卡信息自动删除时,请选择备份SD卡的所有信息,将其格式化或者更换其他SD卡尝试。

欢迎登陆百度三星企业平台提问:http://supportsamsungcomcn/ask

若手机中的软件无法卸载,建议您参考以下内容:

1手机内置的部分软件不支持卸载,请选择自行下载的软件卸载删除,观察是否正常。您可输入“卸载手机软件”查询具体操作方法。

2若自行下载的软件也无法删除,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置,然后重新下载软件删除尝试。

3若仍然无法卸载软件,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

建议进行以下操作:1拉下手机顶帘菜单-关闭多窗口开关(进入手机设定-显示-多窗口去掉勾选)

2如果为第三方类似本机多窗口应用,您可卸载手机中安装的手机管家、安全卫士之类的手机管理软件

3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)

如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/801481.html

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