您好!
手机root后是不能正常手机的,建议您长按开机键10秒试试的哦。您可以在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,选择Wipe data /factory reset 进行操作试试哦,这个操作可能是会丢失数据的哦。
如果还不行,您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
长按电源键十秒强制重启手机试试,还是不行,可以将手机双清试试看的,但是手机内存保存的东西都是会被删除的,这个是操作方法的:手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe
data/factory
reset,完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition,完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了,此项操作会丢失手机上的所有数据。如果还不行,可以去当地的售后服务中心检测处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
方法1、解除ROOT就恢复到没有权限状态。
解除ROOT方法/步骤:
1、在手机上找到“授权管理”软件或SuperXX软件 ,
2、打开这个软件,
3、点击设置或更多按钮删除移除ROOT权限 ,
3、重新启动手机后完成操作。
方法2、刷官方固件来恢复,
准备工作:
1、保证手机有充足的电量(70%以上);
2、备份手机中的个人数据(联系人、短信、应用程序等);
3、下载官方固件包。
方法步骤:
1、首先将固件包拷贝到手机存储卡的根目录下。
2、关机状态下,同时按住电源键与音量下键,约十秒钟时间之后,屏幕上将出现黑底黄字,这说明手机已经进入Recovery模式。
3、使用音量上、下按键将光标移动到“手动选择安装包”位置,点击电源键进行确认。接下来使用音量上、下按键选择安装包,点击电源键进行确认。
4、只需等待自行完成,刷机过程中手机始终保持屏幕点亮状态,除了不断滚动的**文字之外还有蓝色的进度条显示在绿色机器人的下方。最终屏幕最下方将显示“安装完成”字样,刷机完成,
5、根据提示选择立即重启系统,完成。
建议尝试以下方式处理:
①手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。
②通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③建议可以试试清除所有数据,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机(勾选手机U盘),清除手机数据会将手机格式化,所以此项操作前可以将手机数据备份一下,包括联系人,照片之类的。
如果还不行,建议将手机双清试试,双清是会丢失数据的,在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,选择Wipe data /factory reset,等界面跳转后进入点击YES,完成过后回到原来的界面,按Reboot system now – 立即重启手机。
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