按键背光灯不亮的解决方法：
1、设置--显示--按键背光灯，需要打开，按键背光灯才会亮（ColorOS 30版本及以上手机无法设置按键背光灯）；
2、排除是否长时间不操作屏幕，亮度暗下来之后熄灭；
3、重启手机再尝试；
4、排除上述情况，可以恢复出厂设置或者带好保修卡与发票前往OPPO客户服务中心处理。
按键灯是进入设置，显示，按键背光关闭，振动进入设置，声音，关闭触摸时振动即可。
手机升级的方法
新版本更新，有2种升级方式：
1在线升级：可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送，检测到新版本了，可以点击下载并安装，安装过程中，手机会自动关机操作，确保手机电量在40%以上进行操作，否则会提示无法操作。
2手动刷机：
①备份资料（联系人、短信等），可以通过“手机桌面--云服务”进行备份，也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作；
②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包，并移动存放在手机根目录下；
③备份完成进行双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；
④选择安装升级包，点击存放的固件包，确认升级。
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