您好：
如果您的手机不能上网，建议您按照如下步骤操作手机：
1下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN
2设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3更换其他SIM卡
4备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
首先在待机状态下按下菜单键-无线和网络-移动网络-接入点名称
1、选择 新APN，填入以下内容。
名称：3gnet；
APN：3gnet；
代理：空
端口：空
用户名：空
密码：空
服务器：空
MMSC：空
彩信代理：空
彩信端口：空
彩信协议：WAP 20
MCC：460
MNC：01
APN类型：default
完成
2、选择 新APN，填入以下内容。
名称：3gwap；
APN：3gwap；
代理：1000172
端口：80
用户名：空
密码：http://wwwwocomcn
服务器：空
MMSC：http://mmscmyunicomcn
彩信代理：010000000172
彩信端口：80
彩信协议：WAP 20
MCC：460
MNC：01
APN类型：internet
完成
由于没有提供具体的机型，这样无法提供针对性的资料，以三星I9300手机为例，该型号支持联通3G网络。如果需要使用3G网络，需要插入联通手机卡使用，如果无法搜索到联通3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作： 1重新开关下手机2待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅WCDMA或自动3更换一张SIM卡试试4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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