荣耀手机忘记锁屏密码怎么办
1、EMUI 50及以上的系统忘记密码,只能通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除设备上的数据,请谨慎操作。操作步骤,手机在关机状态、不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示开机logo界面时,松开电源键;等待3秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式;进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)。
2、EMUI50以下的系统忘记密码,在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”(手机找回)功能时,可通过“远程锁定”修改密码。操作步骤,在电脑上打开华为云空间,输入华为账号和密码进入云空间首页;选择查找我的手机,此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定;根据页面提示,输入新的锁屏密码;锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
3、若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。
如果您忘记了健康使用手机密码,并且忘记了密保问题,请您按照以下方法解决:
一、通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回
若是健康使用手机(学生模式)中,您在开启健康使用手机时关联了家长华为账号,可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。操作如下:
在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码?后选择验证家长华为帐号,输入家长华为帐号密码后即可重置密码。
二、将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机
若没有关联家长华为账号,建议您在设定的限制时间内,备份好重要数据(QQ/微信单独备份),将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机(学生模式)。操作如下:
1关机状态,且不连接USB线,长按电源键和音量上键,手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式;
2通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
3恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。
温馨提醒:
1强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机(学生模式),但是手机中的所有个人数据都会丢失。
1) 如果手机已经开启了查找我的手机功能,在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号,否则无法进入系统,请慎重操作。
2) 如果手机开启家长防护功能,恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码,才可关闭并清除健康使用手机(学生模式)的屏幕时间管理。如果选择跳过,健康使用手机(学生模式)无法关闭清除。
3)如果您将家长华为帐号的密码忘记了,您可以通过以下链接https://id1cloudhuaweicom/AMW/v2/portal/resetPwd/forgetbyidhtmlreqClientType=760&loginChannel=7000003#/forgetPwd/forgetbyid快速找回密码进行找回。
2若之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您前往华为客户服务中心处理。
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(QQ/微信单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
您好,同时忘记学生模式密码和密保问题:
1、如果您同时忘记学生模式密码和密保问题,需要您将手机强制恢复出厂设置来解除学生模式,恢复出厂设置前请您备份好相关数据。
2、学生模式下无法在设置 > 系统 > 备份和恢复中进行备份和恢复出厂设置,建议您进入设置>用户和账户>云服务/云空间>云备份中点击立即备份进行数据备份。您也可以在电脑上下载Hisuite后连接手机进行备份。
3、备份完毕后请您将手机进行强制恢复出厂设置解除学生模式。
4、强制恢复出厂设置:手机不连接USB数据线,关机状态下,同时按住电源键和音量加键,出现开机画面时松开电源键,3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式,在Recovery界面选择“恢复出厂设置”。
注:强制恢复出厂设置可以解除学生模式,但是手机中的所有个人数据都会丢失,并且如果手机已经开启了查找我的手机功能,在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号,否则无法进入系统,请慎重操作。
如果学生模式开启家长防护,恢复出厂设置后无法进入手机,需要登录家长的华为帐号才可正常使用手机。
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