你好，三星平板smt350提示安全政策阻止使用主页键，请问如何解决。

若您的平板提示安全策略阻止问题，建议您尝试操作：

1重启手机。

2更新一下系统软件尝试。

3备份重要数据（联系人、备忘录、照片等）恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。

手机删除缓存文件的方法：

方式1如需清理手机软件中的缓存：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-选择需要删除缓存的软件名称（以浏览器为例，选择“互联网”）-（存储）-清除缓存。

方式2部分机器内置智能管理器（或内存管理器），通过智能管理器删除缓存等不必要的数据。

注意：清除缓存文件前请备份手机中的重要数据，以免数据丢失。

A9截屏方法：

1长按Home键+电源键；

2设置-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动到第三页-截屏；

3设置-高级功能-手掌滑动截屏-右侧滑动开关。

若截屏出现安全政策阻止，可进行以下操作：

1、重启后尝试；

2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。

3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机KNOX密码忘记，建议您：Knox密码最多可输入20次，输入20次错误密码后Knox会自动卸载，建议卸载后重新安装尝试（注：同时Knox中存有的数据也会被清除）。若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

尊敬的三星用户您好：

手机经常跳出安全声明，可能是自行下载的第三方安全软件所导致，建议：

1查找此类软件卸载尝试。

2请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey