如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
无法连接的1302症状应该是WIFI:\x0d\ \x0d\手机连接上无线路由器WiFi却无法上网的原因有:\x0d\1。WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。\x0d\2。路由器问题,可能路由器过热或者损坏。\x0d\3。可能宽带欠费,导致无法上网。\x0d\4。WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。\x0d\5。手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。\x0d\\x0d\解决办法:\x0d\1。使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。\x0d\2。重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。\x0d\3。联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。\x0d\4。如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。\x0d\5。如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
若是指vivo手机使用数据网络无法上网,可以按照以下方法排查:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。
8、重置网络设置
做好资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录,操作前可以进入云服务--数据同步--开启“WLAN”和“蓝牙”;双卡时需选择对应的SIM卡
9、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
做好资料备份,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
1 手机上显示信号很强,却连不上互联网怎么办
手机无法使用数据流量上网
• 确保SIM卡开通了上网功能且话费充足;
• 确保数据网络开关打开,并尝试重启手机;
• 查看手机信号是否稳定,可更换环境使用数据流量;
• 关闭WiFi开关,避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络;
• 设置允许软件使用数据网络权限;
• 更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良;
若依然无法使用数据网络上网,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
2 手机无法网络连接怎么办
首先你要确认开通了手机上网功能,然后按下面这个流程设置一下,如果还不行就拿去营业厅问问吧!希望可以帮到你。
1、选择 设置--配置设置--预设配置设置,更改为"个人配置"。 2、更改后返回配置设置菜单,选择"个人配置设置"。进入"个人帐号"选择"操作"--"新增"--"网络" (有网络存在就选择网络) 3、设置 帐号名称:cmwap 主页:(如:) 用户名:(不填) 密码:(不填) 使用首选接入点:选择"取消" 4、点选进入"接入点设置" 代理:已启动 代理地址:1000172 代理端口:不填(注意:这个不填80,彩信才填的,不过填80也没关系) 传输方式:分组数据(分组数据就是指GPRS) 进入传输方式设置: 分组数据接入点:cmwap 网络类型 IPV4 鉴权类型:普通 用户名:不填 密码:不填
3 手机网络链接不上了怎么办
智能手机连接不上网的原因可能是手机数据没有打开。
解决方法:
1、打开手机“设置”,选择第一个“无线和网络”;
2、选择“移动网络”;
3、选择“接入点名称”;进来以后就能看到各个接入点情况了,如果此时没有接入点项目,或是被改动了,导致无法上网可以点击“菜单”按钮,在菜单选项中选择“重置为默认设置”,稍等一会,接入点就恢复原始状态了,看看能否上网了,不行的话可以重启下手机试试。
4、如果重置无法解决你的问题,那可能是手机中默认的接入点设置不适合当前的移动网络,这时可以考虑手动设置一下,可以先删除原有的接入点,然后新建APN。
4 手机无法连接到因特网怎么办
一般是上网的设置被你改变了,手机是什么型号最好说出来。才能帮你解决。
手机用GPRS上网,需要对手机中的上网参数根据移动公司公布的数据或参数进行重新设置,方可使用,MMS彩信也是如此。使用GPRS手机需要设一个连接(APN)设置,其中使用移动梦网WAP业务设为CMWAP,使用其他互联网业务设为CM,其他设置与WAP设置一样。一般手机WAP设置如下:
首先进入WAP功能表
步骤一:选择设置组
选择“服务”/ 选择“设置”/选择“连接设置”/选择“设置组1”
步骤二:设置主页
选择“编辑”/ 选择“主页”/输入 (中国移动主页)
步骤三:设置传输方式
选择“IP地址”/ 输入“1000172”/ 返回
步骤四:设置拨号号码
选择“拨号号码”/ 输入“17266”/返回
步骤五:设置安全保护
选择“安全保护”/ 选择“关”/ 返回
步骤六:设置数据通话类型
选择“数据通话类型”/ 选择“模拟”/ 返回
步骤七:设置数据通话速度
选择“数据通话速度”/ 选择“9600”/ 返回
步骤八:启动设置组
选择“设置组1”/ 选择“启动”
接入号码:17266
网关IP地址:1000172
主页域名:
客户设置用户名与密码时,用户名与密码均为"WAP"
这是手机的一般设置。
5 手机有网络信号但是连不上网是什么原因
原因:所在区域,系统故障,运营商等都有关系,可根据以下方法排除查找原因。
如果无法通过移动数据上网,建议:
注:如是异地上网,请先将漫游功能打开:设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩(设定-数据使用-菜单键-数据漫游打钩)
1确保手机SIM卡开通了上网功能。
2下拉屏幕顶帘,点亮移动数据,关闭WLAN。
注:若手机是双卡双待机型,需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作:设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块(绿色表示开启)-使用卡1数据/使用卡2数据(目前上市的电信版CDMA双卡手机大多不支持使用GSM卡上网)。
3重置上网参数(设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置),重置后关机重启手机尝试。
4新建上网APN:设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN(参数可联系网络运营商咨询)。(设定-更多网络-移动网络-移动接入点-接入点名称-屏幕右上角+图标)
5如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请更换其他手机SIM卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6备份数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
7将手机升级版本后尝试。
原因:路由线路故障,手机自身系统故障,可根据以下方法排除查找原因。
若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议:
1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。
1)若使用的是安卓22/23操作系统,方式:设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。
2)若使用的是安卓40或以上操作系统,方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
6 手机显示无互联网连接怎么回事
综合一下基本上有以下原因会造成手机显示无网络。
1:SIM卡接触不良。解决办法:拔下SIM卡检查一下在插入。
2:外界电磁干扰。 解决办法:远离干扰源。
3:外界建筑物遮挡信号。解决办法:到空旷的地方。
4:山区或低洼地区信号弱(无信号地带)。解决办法:回到市区或爬到山顶道高处去。
5:低电压下电池保护模式或飞行模式启动。解决办法:更换电池或关闭飞行模式。
6:智能手机长时间开机也会造成无信号或显示信号满格却无法接受信号来电。解决办法:重启手机。
7:网络连接关闭。解决办法:打开网络连接。
8:应用软件设置了2G、3G网络关闭。解决办法:修改应用软件设置。
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