诺基亚手机屏幕密码忘了，用关机，长按音量减，现在死机了，怎么办？

Hi!如果您使用的是诺基亚Windows Phone 7操作系统手机，请通过以下方式强制重置手机：

1长按电源键将手机关机；

2同时按住音量减键、电源键和拍摄键；

3当手机振动时，松开电源键，但继续按住音量减键和拍摄键，直到手机重新启动。

如果使用的是诺基亚Windows Phone 8操作系统手机，请在电脑上打开

http://wwwnokiacom/cn-zh/support/faq/action=singleTopic&topic=FA142987网页，将“Nokia Software Recovery Tool”下载安装至您的计算机(此工具适用于Windows 7或更新版本的电脑)，然后进入“Nokia Software Recovery Tool”，选择“我的手机无法启动或响应”恢复手机系统（使用Nokia Software Recovery Tool会清除手机中的所有个人内容）。

或者您也可以直接通过以下方法强制重置手机：

1将手机关机；

2长按音量降低键并连接充电器，如果成功，屏幕上会显示一个感叹号 (!)；

3然后按下列顺序按下按键：

1）音量增大；

2）音量降低；

3）电源；

4）音量降低。

温馨提示：通过以上方法操作均会清除手机中所有资料，重设和恢复过程需要一段时间 (具体取决于您的互联网连接)，并且手机在安装期间无法使用，请保持手机电量充足。

一、硬件如果受损,也有可能导致经常性的死机手机是精密的电子产品,其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作,

如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话,就有可能死机

例如有时候我们不小心将手机掉到了地上,手机就可能死机所以我们对待手机一定要和蔼一点,尽量轻拿轻放;不要让手机进水,尽量不要在潮湿的环境中使用手机



平时如果我们操作手机不当,也会导致手机死机尤其是当我们在发短信的时候,

如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击,造成手机CPU负载过大,短时间内CPU产生的热量不能散发出去,所以就会造成手机死机

因此,我们在使用手机的时候,操作一定要注意一些;还有尽量不要公开自己的手机号码,以免受到短信息轰炸



此外,由于硬件的问题导致的死机还有其他因素如硬件的老化,手机的使用环境过于恶劣等

二、软件问题

主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机例如,

当手机运行一个程序的时候,如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话,每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误,有点象电脑中的非法操作,这时就有可能出现死机

由于软件的BUG导致的死机,一般都具有这样的特征:每当运行到某一命令时,即每次进行同样的操作的时候就出现死机如果你的手机老是这样死机的话,就可以初步断定是由于软件的问题死机解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决,现在各大手机生产厂商都设有客服中心,都提供免费的软件升级业务,不过,象这样的升级只能对软件版本进行升级,升完级以后手机的功能不会有变化,但是在升级中解决了一些软件的BUG,降低了死机的几率现在有不少手机DIYER喜欢对手机进行软件升级,这样就给手机造成了不稳定因素,所以对手机进行软件升级最好去客服中心,如果自己做升级的话请事先做好备份,以免手机升级失败后软件不能恢复



其实手机死机就象电脑死机一样正常,只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机了但是如果你的手机经常性的死机,你就得注意一下,最好还是

把你的爱机送到客服中心进行检修,那是最好的解决方法