若手机拍照成像方向错误,建议:
1若是自拍后拍摄的照片是反向的,此情况是正常的。更改保存方式即可:照相机-自拍模式下点击齿轮图标-按预览存储照片-滑动开启(部分机器点击齿轮图标-保存为倒置-关闭)。
2若使用的是后置摄像头拍摄时,照片是反的或倒立的,请重置相机参数尝试,操作:照相机-齿轮图标-恢复默认设置。
3若无效,请备份相册中文件,清除照相机数据尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据或清除缓存。
4更新手机最新系统版本尝试。
5若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1由于微信是属于第三方的软件程序,建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星售后服务中心地址与****:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
建议按照如下步骤操作:
1重新开关手机
2进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议将A7手机送至就近的三星服务中心进行检测
1进入照相机-点击菜单键-设定-点击齿轮图标-闪光灯-选择开/关(或自动)即可。
2部分早期上市的机型:进入照相机拍照界面-查找屏幕左侧闪电图标-选择开/关(或自动)。
注意:部分手机不支持闪光灯功能。建议您先查看手机后置摄像头附近是否有闪光灯。
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