若是免提通话时扬声器声音很小，然后声音沙哑，请确认信号是否正常，可更换至信号稳定的地方通话；
若是收听语音消息时扬声器声音很小，然后声音沙哑，请确认是否设置了“仅听筒模式”播放语音，可关闭此设置；
请确认手机是否开启静音模式，或者按住音量键尝试就爱你过音量调大观察；
你也可以备份好手机上的重要资料，将手机进行恢复出厂设置。
扬声器故障，请你带上购买的产品前往服务中心检测，我们将对你的手机进行检查，看看是否存在问题；将根据《移动电话商品修理更换退还货责任规定》实行全面三包，为你 提供不低于国家三包政策的服务。
若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），遇到扬声器声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：
1、请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善；
2、扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；ColorOS 12系统手机可进入「设置 > 系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。
3、请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。
ColorOS 112：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度
ColorOS 12及以上：打开设置＞关于手机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度
4、请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。
突然扬声器声音很小，然后声音沙哑的原因和解决办法：
若是免提通话时扬声器声音很小，然后声音沙哑，请确认信号是否正常，可更换至信号稳定的地方通话；
若是收听语音消息时扬声器声音很小，然后声音沙哑，请确认是否设置了“仅听筒模式”播放语音，可关闭此设置；
请确认手机是否开启静音模式，或者按住音量键尝试就爱你过音量调大观察；
你也可以备份好手机上的重要资料，将手机进行恢复出厂设置。
扬声器故障，请你带上购买的产品前往服务中心检测，我们将对你的手机进行检查，看看是否存在问题；将根据《移动电话商品修理更换退还货责任规定》实行全面三包，为你 提供不低于国家三包政策的服务。
OPPO r7s通话声音突然变得很小的解决方法：
1、通话时听筒口没有对准耳朵位置，调整后尝试。
2、在通话过程中，使用音量上键调大声音。
3、查看贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有就取下。
4、更换时间、地点、联系人排除是否因网络问题而导致。
OPPO属于娱乐音乐手机，既然是音乐手机，那它的最大卖点就是音质了，听MP3非常有震感，仿佛是在听CD！它另外一个卖点就是它那时尚潮流个性可爱的外观！
它的屏幕都是实用液晶显示屏技术制作，看视频超清晰！手机的功能也非常的实用，它们操作起来都很简单方便！
如果手机“低声细语”或者“悄然无声”，不妨试试下面这些方法哦！
1、看看扬声器有没有被遮挡或堵塞（如保护套/壳或贴膜影响），可使用软毛小刷子清理。
2、重启手机观察是否恢复。
3、您可以下拉手机状态栏将手机调成响铃状态尝试。
4、检查手机通话免提音量是否正常，确认是视频还是播放器的问题，排除视频、音乐等资源异常。
5、若调节音频均衡后会出现单边无声或声音小，您可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。
ColorOS 12系统手机设置路径：「系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。
若为硬件问题或以上方法无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。
本回答适用于OPPO全系机型。
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