建议检查记录查看方式，选择“全部记录”
操作步骤：电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部记录”
补充：通话记录包括未接来电、已拨电话、已接电话等分项，大部分不显示通话记录的情况是过滤方式进行了单选。
以Galaxy S5 G9006V型号为例，如下图：
在待机屏幕上，点击手机。
2 点击屏幕顶部的记录。
3 点击手机左上角的全部信息。
4根据需要选择一个查看类型，这里选择全部记录。
5选择好后，屏幕上将显示“全部记录”。
补充：如果无效，可以重新拨打号码，查看新的记录是否可以显示，排除通话记录误删除情况。
手机通话记录的查看方法为：打开拨号盘（手机）-记录-菜单键-查看方式-全部通话。若按以上方式无法查看通话记录，建议您：1拨打或接听一个电话后，尝试再次查看通话记录。2卸载近期安装的软件，特别是一些来电管理软件。3若仍无法查看，建议您尝试更新手机系统版本。4将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
如果是手机无法查看通话记录，建议按照以下方式尝试：
1检查记录查看方式：电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”（型号不同，操作步骤可能不同）。
2重新拨打号码，查看新的记录是否可以显示，排除通话记录误删除情况。
3检查手机系统的时间日期是否正确，如果手机系统的日期时间不正确，可能无法正常显示当前的通话记录，需要在手机设置里面把系统的日期和时间调到现在正确的时间和日期。
4若手机中已安装来电管理软件，建议卸载后观察。
5若无效，请备份手机中重要数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
