尊敬的联想用户您好!建议您先恢复到出厂设置:
第一种方法:首先进入手机的设置(Settings)中,选择隐私权,再选择恢复出厂设置,点击重置手机即可。
第二种方法:在Recovery模式下选择Wipe date即可,只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好。
很抱歉影响您的使用。
若您的手机开机异常进入工程模式,可能是您之前不小心按到电源键与音量键的组合,建议您可先尝试取下电池强制关机,重启看看。注意不能同时按到手机的音量键。
若多次出现开机自动进入工程模式,但现可以正常进入,建议您操作备份下机身的重要资料后,操作恢复出厂设置看看能否改善。
若问题依旧,现在无法进入系统,需要送修维修站检测、解决,不排除是按键异常或者系统异常,系统异常是需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
由于刷机有风险且可能影响设备保修,若有需要,建议可前往维修站点进行刷机操作。
如有刷机经验,且愿意自行承担风险,建议可通过乐问吧搜索匹配机型的固件包下载尝试。若确实无法自行完成处理,建议及时送修站点。
楼主你好,如果是想进入recovery模式的话,可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式,选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置,和wipe cache partition清除缓存数据,都点击了确定之后,再选择reboot system now重启系统。
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