您好，“手机截图方法不对、电源键或音量减键损坏、手机截图应用卡死、手机系统异常、部分第三方软件（信息、财产安全类）不支持截屏”等原因可能会导致手机无法保存截图，您可以尝试以下方法处理哦~
1、确认不能截图的界面或第三方应用，部分涉及信息、财产安全类第三方软件，存在无法截图（应用安全限制）。
2、更换不同的截屏方法，操作方法可参考手机截屏的操作方法，排查截屏功能是否正常。
3、查看手机剩余空间，排除空间不足的情况。
4、重启手机重新设置截屏尝试。
5、备份手机重要资料后，恢复出厂设置后尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为您处理。
若是使用的vivo手机，截屏保存路径：
文件管理--手机存储/内部存储/所有文件--Pictures/DCIM--Screenshots文件夹中，也可以进入相册--“截屏/录屏”相册文件夹中查看。另外，截屏、录屏的存储路径不可以修改。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机截屏的保存在手机相册中。
以华为P10手机为例：
1、首先下拉手机顶部的通知栏，步骤截图如下所示：
2、然后点击打开开关选项，步骤截图如下所示：
3、点击截屏按钮，步骤截图如下所示：
4、截图成功，可以看到屏幕左上角提示“正在保存屏幕截图”。
5、打开手机相册就可以看到截图了。
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