手机如何退货?？

免费退货原则：

1、手机购买时间在7天内。且有明显质量问题。售后检测证实的。

2、手机没有自己拆卸和没穿越或是没root过。

3、无任何人为损坏或是进水进液。

4、有正规购渠道买凭证或是发票,是行货。

以上必须同时具有才行。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：1、消费者定作的；2、鲜活易腐的；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸、期刊。

可以的，通过Apple ID登陆官网进行查询或取消订单，或通过订单查询方式进行。

苹果公司（Apple Inc ）是美国一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩（Ron Wayne）等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc），2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

苹果公司创立之初，主要开发和销售的个人电脑，截至2014年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。

苹果的Apple II于1970年代开启了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。该公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑。

在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store；消费软件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器，还有iLife和iWork创意和生产套件。苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。

1、苹果官网购买

如果你的手机是在苹果官网购买的，那么你在收货后14天内可以无理由退换货。只要包装，说明书齐全；

2、苹果直营店购买

如果你的手机是在苹果官方直营店购买的，你所享受的售后服务和苹果官网一样。14天无理由退货。但苹果直营店较少，请认准你购买的实体店是否是自营店；

3、苹果天猫旗舰店购买

如果你的手机是在苹果天猫旗舰店购买的。也可以享受无理由退货服务。只不过时限从14天缩减为7天。退货流程与上两个基本一致；

4、其他电商平台购买

如果你是从其他电商平台自营店购买手机的，售后服务会与官方不同。只支持7天未激活手机退货。也就是说如果你的手机已激活，除去真正的硬件问题外，是无法退货的。这点请注意；

5、合约机购买

如果你的iphone x是购买的合约机，其售后退换货服务与上面是类似的，已激活的手机是无法无理由退货的。并且合约机可能有其他要求。

可以退款。

苹果官网买的手机还没发货能全额退款，苹果官网买的14天内可以无理由退货。如果申请了电子普通发票，原发票会在退货完成后失效。如果办理的是部分退货，未退货的商品发票将会在退货完成后，发送到电子邮箱或iMessage信息所用的电话号码。

如果申请并收到了纸质普通发票，则须将其与商品一并退回。若你的发票上包含非退货的商品，请在退回发票并完成退货退款后致电客服。

如果是公司用户，申请并收到了增值税专用发票，请将未认证抵扣的专票退回至Apple进行后续退货处理，若专票已认证抵扣请自行办理红字通知单并将红字通知单和发票复印件寄回Apple。

产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

以下产品不可退货：订购的软件升级计划、Apple Store礼品卡及任何Apple开发人员联盟产品。

如果软件外包装上附有软件许可的封印，且您在打开软件包装前能看到该软件许可，则软件一旦拆封不得退货。作为特例，如果您不同意Apple品牌软件的许可条款，您可以退回该软件，但您无权保留或另行使用该软件的任何备份。