华为手机为什么看不到彩信？

根据以下步骤初步排障：

1、手机终端是否支持彩信？（不支持，结束，如果支持，继续往下看） 

2、手机的彩信设置中是否有限制接收（部分手机有，可先检查一下，如设置正常，继续） 

3、是无法接收所有彩信还是只无法接收一个号码的彩信？（如果只是一个号码，则可能是发送方问题，如果是无法接收所有，继续）

4、是否开通GPRS？（没有的话，先开通，如已开通，继续） 

5、无法接收彩信时是否可正常连接GPRS？（如果不能，则可能是网络问题，如果能，继续）

6、上wwwmonternetcom（移动梦网主页），进入“彩信”页面，在左上角输入手机号码登陆彩信用户管理系统（需注册），然后查询您的手机号码在该系统中是否显示为彩信终端？（如果没有请更改为彩信终端）；在该系统还有设置彩信转发的选项，如果您是选中转发至梦网相册，则手机是接收不到的，您可选择复制到梦网相册或无复制转发

确认您的手机是否支持MMS、GPRS功能、并已开通GPRS服务；如果还没有开通GPRS，可打电话到10086要求开通。 

问： 手机在关机阶段，收到的手机报彩信会丢失吗？ 答： 不会，彩信会自动保存在彩信中心中一段时间。在这段时间内，系统会定时发送彩信接收通知信息，直到手机开机的时候成功接收到彩信。如果手机长时间不开机，彩信中心将不再保存该条彩信。

、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；

2、检查手机短信的存储空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下；

3、发送信息时请使用完整的手机号码；

4、确认短信中心号码是否正常，相关短信中心号码请联系当地运营商获取；

华为手机无法收发彩信如何处理？

1、请确认手机的彩信设置是否正常，进入无线和网络设置，在移动网络中进行接入点设置，如果没有接入点信息，请手动添加APN，相关信息请联系当地运行商获取；

2、请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；

3、检查手机的内存空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下，进入设置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息；

4、短信收发是否正常或检查短信中心号码是否正确。（电信版无需设置短信中心号码）

5、开启始终接收彩信选项。（“系统设置”>>“全部设置”>>“移动网络”>>“始终接受彩信”）

6、询问运营商，是否开启手机上网业务。彩信发送必须在有“手机上网”功能的前提下才可以发送成功，但是不会收取流量费用，运营商按照条数收费。

7、选择的附件是否过大，运营商一般会对彩信发送的有严苛的大小限制，详情请咨询运营商。

8、建议您更换不同运营商sim卡尝试发送。

9、建议您备份数据，然后清空所有数据，重新尝试发送。

若无法收发彩信的话，上面第一点写到可以通过手动

手机网络设置可能有误。

华为荣耀无法收发彩信可能是以下原因：

使用彩信功能必须打开数据业务：

主菜单agrave;设置agrave;无线和网络agrave;移动网络agrave;勾选ldquo;已启用数据rdquo;。

确认手机内存充足，设置--存储查询，如内存不足，需清除缓存尝试。

一、无法接收彩信业务的原因如下：

1、手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；

2、号码未开通上网功能；

3、手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；

4、彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；

5、受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况。

二、手机无法发送彩信的原因有以下几种：

1手机不支持彩信功能；

2手机彩信参数设置不正确；

3所发送的彩信大小超出50K；

4彩信发件箱及收件箱已存满；

除了以上简单排除故障外，可关开机或更换手机测试一下，仍无法解决，可联系人工客服处理。