Oppoa77手机收到彩信打不开怎么回事

无法成功收看到彩信的处理方法：

（1）看过的彩信要及时删除，以免由于您的手机内存被占满而无法接收新彩信（同理如果手机存储了大量照片或者下载了较大的游戏，也需要及时清理）；

（2）尝试重启一下手机，有的手机开机时间过久会导致系统不稳定，把手机关机后再打开，接收故障可能就消失啦；

（3）保证您所处的位置GPRS信号情况良好，因为彩信下载是通过中国移动的GPRS上网技术实现的，如果信号不佳可以稍后再试，或者换个位置再试试；

（4）最重要的一条--确认您是否正确开通了彩信服务，不确定的话就尝试重新开通一下或者通过拨打10086来要求客服人员协助为您重新开通。

你好。

手机无法正常发送接收彩信，建议您查看以下步骤进行排查一下

1短信收发是否正常或检查短信中心号码是否正确。（电信版无需设置短信中心号码）

2开启始终接收彩信选项。（“系统设置”>>“全部设置”>>“移动网络”>>“始终接受彩信”）

3询问运营商，是否开启手机上网业务。彩信发送必须在有“手机上网”功能的前提下才可以发送成功，但是不会收取流量费用，运营商按照条数收费。

4选择的附件是否过大，运营商一般会对彩信发送的有严苛的大小限制，详情请咨询运营商。

5建议您更换不同运营商sim卡尝试发送。

主要原因有：

1、手机网络问题导致无法打开彩信，MIUI系统是默认在无线网络状态下才会自动下载彩信，在2G/3G环境下是不会自动下载彩信的；所以可以将手机连接在WiFi信号下重试一下。

2、可能是手机设置问题导致打不开彩信，进入短信界面，按菜单键，选择设置，进入后选择高级设置，打开自动下载彩信的功能即可。

3、也可能是手机系统有问题导致无法打开彩信，可以将手机重启一下来解决，必要时可以考虑将系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

按手机的“互联网,GPRS”参数设置一下。不会的话,到当地营业厅。 联通好像没有彩信 点对点彩信 点对点彩信业务介绍 中国移动通信公司客户之间通过中国移动通信的数据网络传送包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息 使用方法 申请GPRS/CSD移动数据业务; 对彩信手机进行设置; 连接名称:中国移动彩信(GPRS); ·数据承载方式:GPRS; ·接入点名称:CMWAP; ·鉴定:普通; ·网关IP地址:1000172; ·MMSC URL地址:·连接安全:关; ·连接类型:永久; 在手机终端拍照或制作、编辑要发送的彩信; 输入接收方手机号码; 发送; 如果接收方手机不支持彩信功能,则所发送的彩信自动保存到梦网邮箱系统,并且用短信通知接收客户。 资费 发送方付费,接收方免费; 按条计费,每条彩信最大容量限制为50K; 漫游不加收漫游费用; 对客户的短信通知不收费; 资费标准:元/条; 注:发送彩信的手机终端须支持彩信功能

手机接收到彩信却打不开，可能有以下几种原因：

1、手机未开通上网功能，由于彩信是通过联通的GPRS网络传输的，所以需要开通手机上网功能后，才可以正常接收彩信。

2、由于手机机型不同，接收彩信的方式也不同，有的可以直接接收读取彩信，有的需下载接收读取，部分手机也可更改此设置。

3、可能是手机格式不支持或传输源文件有问题，部分手机不支持GIF、IPG等格式或AMR、MP3语音格式。

4、手机参数设置问题，目前GPRS手机使用手机上网，绝大多数不需更改手机参数设置，彩信可直接发送或接收，部分手机需要设置参数，联通GPRS手机参数设置内容如下：

多媒体中心：http://mmscmyunicomcn

GPRS网关IP地址：1000172

端口号码：9201/80

连接类型：WSP/HTTP

网域接入点：uniwap

用户名：空

密码：空

5、手机不支持彩信。

如您咨询的是无法打开彩信内容的话，不排除是号码上网功能限制使用导致的，建议您可排查号码是否存在以下几种情况：

1、号码上网功能被关闭，由于彩信是通过联通的GPRS网络传输的，所以您需要开通GPRS后，才可以发送或接收彩信信息；

2、彩信设置参数有误导致无法打开，因不同的手机设置方式不一样，具体可联系人工客服了解并设置。

如排查以上原因还是无法解决问题，可联系归属地客服处理。

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根据您的描述，建议您：

1查看手机是否最新下载了具有短信息拦截功能的第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）

2下拉屏幕顶帘开启数据连接尝试

3重置手机接入点尝试： 设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

您好：

根据您的描述，如果手机彩信无法打开，建议您尝试以下操作：

1查看手机是否开启移动数据（待机屏幕-下拉顶帘- 数据开启）。

2设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置

3查看附件是否过于太大，内存是否足够。

4将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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