病毒为了防止被杀都是潜伏在系统底层，一般的杀毒方式对其无效，手机中毒请按照以下步骤进行尝试：
备份重要的资料和信息（例如：通讯录，短信，照片等）以防在杀毒过程中丢失或损坏。
安装杀毒软件（例如：手机管家）进行一键查杀，以手机管家为例，打开手机管家，点击“安全防护”，点击“立即扫描”即可一键杀毒。
对于绝大多数病毒，请获取ROOT权限后可以彻底清除，防止死灰复燃，若依然无法处理，请到手机官方售后进行系统修复。
方法：
1，点击开启手机管理软件，比如手机自带的“安智市场”或者其他手机管理软件；
2，输入软件名称，搜索；
3，点击下载后，安装即可。
若使用的是vivo手机，可查看查杀手机病毒的方法：
1、进入 i 管家--安全检测中，可扫描并清理病毒；
2、尽量不要浏览安全性能低的浏览器网页；
3、软件的安装涉及来源是否安全，下载需通过官方渠道；
4、定期升级手机系统。
若需鉴定手机是否有病毒，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的设备安全扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒，建议：
1备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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