一、若手机有未读短信时,会在指定的时间间隔重复响起提示音,这是由于手机开启了未读短信重复提醒功能
二、取消方法如下:
进入信息-左下角菜单键-设定-(更多)-将通知打钩-选择信息重复提示音-选择从不即可。
建议进行以下步骤排查及处理:
1重新开关机后尝试
2拉下顶帘菜单,查看是否有未读的消息。
3检测下闹钟或日历等是否有设置的提醒
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置或将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
若手机接收短信时没有信息提示音,建议您:
1检查手机是否处于静音或振动状态。
2设置手机通知音量:设置-声音和通知(声音)-音量-通知,将通知音量调大。
3若接收信息依然没有提示音,请检查短信提示音是否设置为静音。操作:信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声(注:不同型号操作路径可能不同。)
4更换内置的系统铃声尝试。
5若无效,更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
6若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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