若来电时没有来电铃声,建议您:
1请检查手机是否处于静音或振动模式。操作:待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
2调节来电铃声大小:设定-声音-音量-铃声(来电音量),滑动调节到最大。
3查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音,建议更换其他铃声尝试。
4重启手机。
5若您的手机支持关闭所有声音的功能,建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
一、手机扬声器可能软故障了,如果是系统声音软件升级,可能是升级固件包有问题,导致声音驱动不正常,尝试重新还原上一版的固件;
二、手机扬声器坏了,升级系统软件固件包,烧坏了声卡驱动,去维修店维修一下。
1检查手机是否处于静音或振动模式。
2调节手机来电铃声大小:下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声,将铃声
音量调大后尝试。
3若依然没有来电铃声,请更换手机内置系统铃声尝试,部分机器支持关闭所有声音功能,建
议进入设置-辅助功能-(听觉)-关闭所有声音-关闭,若无效,请备份手机中数据(联系人,
短信,等),然后恢复出厂设置。
若手机听筒音量小,建议:
1在通话过程中,使用音量上键调大声音。
2部分机器支持“更大音量”(通话超大音量)功能,请通话时开启该功能后观察听筒音量是
否正常检查听筒位置是否遮挡,关机重新启动或更换其他较为安静的地点尝试
建议按照如下步骤尝试操作:
1重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)
4更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器
首先得查看一下手机是不是静音。
查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。
调节来电铃声大小
具体原因如下:
请检查手机是否处于静音或振动模式。操作:待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
调节来电铃声大小:设定-声音-音量-铃声(来电音量),滑动调节到最大。
查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音,建议更换其他铃声尝试。
重启手机。
若您的手机支持关闭所有声音的功能,建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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