1未开启手机找回:
可在手机关机状态下,同时按住音量“-”键加电源键,进入recovery模式-简体中文-清除数据-跟据屏幕提示输入验证码-格式化数据分区。
此操作会清除您的资料,请慎重操作。
2已开启手机找回:
若您已开启手机找回忘记锁屏密码,建议您联系客服预约后携带相关凭证去服务中心进行刷机处理 。
21 若您忘记密码,刷机会清除数据,资料无法保留;
22 若您当前可通过指纹、面部进入手机,建议您提前备份资料。
注意事项
忘记锁屏密码需要前往服务中心刷机解除,需要您携带有效凭据,刷机资料无法保留。
您提供资料凭证中任意一种才可进行刷机解除密码。
资料凭证:
购买凭证( 原装适配器、机打购买发票,电子购买凭证)
纸质保修卡
您提供的有效证件信息(证件是否有效以服务中心为准)
如果您的手机是一加8系列及以前的型号,可按以下方法操作:可在手机关机状态下,同时按住音量“-”键加电源键,进入recovery模式后会显示一个键盘,在键盘下方有“忘记密码”的选择,点击忘记密码完成提示操作即可;
此操作会清除您的资料,请慎重操作。
如果您使用的是华为手机,忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
工具/原料:WIN7系统,华硕笔记本。
1、首先在我们的笔记本电脑桌面上找到计算机并点击它。
2、然后点击打开控制面板。
3、接着点击用户账户。
4、然后找到删除密码并点击它。
5、接着输入你的老的密码。
6、最后点击删除密码就可以了。通过以上操作,我们就成功取消了我们笔记本中的锁屏密码了。
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