建议恢复出厂设置。
1 先让手机进入刷机模抄式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的！但是我们手机密码锁忘记了！所以这个方法不行，那就是第二种方法了！那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多百3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2 在进入刷机模式界面的时候，选度择简体中文模式（用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示）。
3 进入中文模式里面按知音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下道来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
2 我的魅族开不了机,屏幕出了点问题,让后重启,一直进入不了界面了
您好，
您的手机型号是魅族MX2么？
如果重启手机进不了系统，建议您重刷MX2最新固件解决id=173&selectedType=mx2
长按电源键和音量加键保持10秒不放是强制进入刷机界面，在刷机界面是默认USB存储的，直接连电脑就显示可移动磁盘的。
如仍不能解决，建议您到当地专卖店送检返厂检测。
魅族专卖店地址官网查询页面：/storelist
3 魅族手机开不了机,一直黑屏怎么办
步骤如下：
第一步，首先用户需要进行手机检查看其是否黑屏或者死机，如果是手机黑屏的话，并且屏幕还是发光的，接下来用户就只需要长按关机键15秒进行强制关机操作。
第二步，如果发现是死机的话，不用担心，先让手机长按电源键15秒进行强制重启，如不能解决，那么用户同时按电源键和音量+键，开始进入系统升级模式，点击选择清除数据。
第三步，如果手机进行系统升级，必须下载魅族手机的官方刷机包，并且在手机进入刷机模式后，然后拷入刷机包并清除数据以升级。
第四步，此外，还有一种情况，那就是手机没电了，一旦手机没电了就会自动关机，因此需要用户按下电源键以检查是否手机没电。
第五步，或者还有一种情况，那就是手机能开机但是屏幕没有显示，那就需要仔细观察手机是否能看到显示的内容，若能看到模糊的内容，可能就是手机主板上背光灯驱动模块出现故障，需要进行到专业的手机修理店修理。
第六步，根据上一步，如果不能看到屏幕显示的内容，那么就可能是显示液晶损坏，需要修理。
第七步，若不能解决，请带上手机和保修卡到周边的魅族授权服务体验中心去检查。
4 手机开不了机怎么办,教您魅族手机开不了机怎么解决
请在充电状态开机试一下，如果还是开不了机那就是固件损坏，这种情况要连接电源，然后按照下面来操作：
解决办法如下：
1在手机关机或者重启状态下，先长按音量加键再长按电源键，出现Meizu标志之后同时松开，使手机进入升级界面（recovery模式）。
2出现该界面后，通过USB数据线连接电脑，会识别出现一个卷标为Recovery的可移动存储盘。
3将固件放入到该磁盘根目录下。（注意：无需修改固件的文件名及后缀名。）
4断开连接，勾选系统更新，点击屏幕右下角的“开始”，完成对固件文件的校验之后会自动进入刷机过程。
Tips 1:Recovery界面下可以通过音量键进行上下移动，通过电源键进行确认。
Tips 2:Recovery界面下快速按音量加键5次，音量减键5次（前后顺序可颠倒），可进入擦除手机所有数据的彩蛋模式。数据诚可贵，如无特殊需要不建议使用。
5几分钟之后，看到系统欢迎界面，更新完成。
魅族手机死机的解决办法：方法一1、前往魅族官网下载最新版固件；2、在关机状态下，长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
魅族手机死机的解决办法：方法一1、前往魅族官网下载最新版固件；2、在关机状态下，长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
魅蓝note手机死机的解决办法：方法一同时长按电源键和音量上键，震动后松手，进入REC模式，勾选清除所有数据，然后点击右下角的开始即可。方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
1、打开“设置”中的“电量管理”，点击“电源模式”，选择均衡或者高性能模式，观察是否恢复正常；
2、尝试卸载动态屏保或第三方的安全类管理软件；
3、使用魅族手机管家的手机加速进行内存清理；
4、升级最新系统，勾选清除数据，操作完后再格式化内置存储盘；
5、魅族手机有不同内存版本可选，满足不同用户需求，若以上方式排除后问题依然存在，需要尽快送修处理。
很多原因都能造成这种情况
智能机黑屏的确很常见
建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。
如果还是有问题的话，就要考虑是不是硬件的问题！如果是硬件那一般只能去售后维修了
智能黑屏的原因
1、手机死机一内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2、手机死机二接触问题：这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。
3、手机死机三电池问题：很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。
4、手机死机四冲突问题：现在的智能手机的应用软件有很多，但是偏偏有一些软件天生冲突，这也是能导致黑屏的，所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
5、手机死机五刷机问题：很多人都热衷于刷机，用更好的系统，其实有些系统手机并不是很支持，还有的就是刷机并不完整，导致以后在用的时候难免经常黑屏。
使用建议
1、使用智能手机不要同时打开几个程序，一般以3个以下为宜，大型程序只能一次运行一个。程序的退出尽量依靠菜单依次退出，不要直接用挂机键。那样的话，程序是仍然在后台运行的，如果你再打开一个较大的程序，是很容易死机与黑屏的。
2、不要安装来历不明的软件（安装软件游戏最好到大型网站去下载）。
做好手机上的程序管理，不要胡乱删除自己认为没必要的文件，一些死机与黑屏故障正是因为有些用户删了系统文件导致经常死机与黑屏。
3、智能手机跟电脑一样，系统使用久后就会导致混乱也会出现死机现象。
注意储存卡的保护，存储卡损坏跟存储卡内的数据有误均会出现循环开机或无法开机的故障，遇到这样的故障只能格式化存储卡，再不行就只能换卡了，所以安装软件在存储卡最好要谨慎。
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