港版的iphone大陆怎么保修

港版的iphone大陆怎么保修,第1张

港版内地保修问题,无小票,无港澳通行证的FY成功换机,港行变国行。几点必看TIPS:

  1:所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声),存在明显磨损,掉漆或者进水一类的人为损坏,不在保修换机范围内,至于付费维修的问题,另寻他贴。

  2:坚信自己的港版机是朋友从香港带回的。因朋友不在内地,无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。(理由自编,切勿说实话。)客服通话都有记录,一旦说漏嘴,可能此机以后都无法维修换机了。

  3:手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式。

  4:无论你和维修点或者和客服的交谈中,为了减少不必要的损失,他们都不会主动提到特例档案号(免除小票,通行证等手续凭据)这个东西,你需要主动向双方提出。

  下面开始具体流程:

  1:官网找到最近的维修点。最好带有Premium字样,更正规,成功率更大。

  2:越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由,他们会让你出示小票和港澳通行证,否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由,他们会很遗憾地说她们也没办法(我去,真黑。)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢,她们就会秒懂了,然后让你联系客服。

  3:拨打苹果售后客服400-627-2273。在记录好你的序列号或者IMEI,姓名,电话后, 向客服说明换机理由,说明无法提供相关凭据的理由,然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士,联系你所在的维修点,和维修店的人员进行交谈,进行验机,验证机盒序列码并拍照上传等工作,然后向维修人员下发特例档案号,免除相关凭据进行维修受理。

  4:至此,港版机内地维修换机大功告成,领着你的取机单等待维修站电话,去领你的新机器吧。

可以,但是需要你出示一系列相关证明,到苹果官方售后保修或者预约保修。

延展阅读:

在非人为损害并且在保修期内,你还需要出示以下凭证:

1、过港购机的正规发票(印有该设备的序列号和购机人信息)。

2、该设备的原包装盒以及包装盒内的物品。

3、携带本人证件。

4、港版设备在大陆保修需要到直营店进行保修或预约保修。

不可以,港版的在大陆是不保修的,更不能给换机。

港版一般还分两种,一种是港行,就是香港上市销售的正品,质量有保障。有发票,只是目前来说在大陆还不能享受保修,只能在香港保修,这个还可以。

另一种是走私到香港的,由于都是拆包装后再组装的,因此存在很大的风险,没有保修,如出现质量问题,自行修理。

港行iphone可以在大陆保修。

港行iphone如果拥有完整的 购机发票、包装盒、手机、配件的话,它在大陆也可以享受到同等全国一年联保服务。

但是现在的政策是,你的港行设备一旦是黑屏的苹果直营店不予受理了。必须到苹果授权维修点。但是一般的授权维修点需要小票和港澳通行证。

扩展资料:

当港版 iPhone 用户在国内苹果官网申请售后保修后,必须要在维修当天向 Apple Store 的天才提供相关证件和正规渠道的购买凭证才能享受官保服务。否则,国内售后渠道有权拒绝保修。

而非国行、非港版机型(如美版、日版等)在国内保修由于情况较为特殊,授权维修点一般都不会受理海外版 iPhone 的维修请求,用户必须要带上签约文件(有锁版)以及正规渠道的购买凭证到 Apple Store 申请维修。

参考资料:

-港行

iPhone港版可以在内地保修。

港行保修必须满足任意两个条件:

1、保留正规香港直营店的购物小票;

2、出示手机激活日期之前的港澳通行证记录。

不过大部分的实际情况,可以只出示保修卡就可以去直营店进行维修。

保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。

消费者购买商品后,厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。

但是,如因个人使用维护不当造成的损坏,那只能是保修,厂家不可能为你免费包修。

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