1、在录指纹的时候没有录取成功;
2、将手机里录得指纹信息全部删除了;
3、手机系统出现问题。
解决办法:
1、重新录取指纹信息;
2、重新录取指纹后,检在重新开机试试。
1。
设置——通用——密码与指纹
2。打开密码(如果你在激活过程中已经设置过指纹,就可以跳过这个步骤,直接添加指纹,最多可以登记5个指纹)
3。选择添加修改指纹
4。开始设置指纹,将手指放在Home键上
6。指纹不会一次就完成设置,需要根据提示重复动作,放置后再抬起手指,然后再放置直至成功
有时还有出现这样的提示
如果失败了可以返回再试
1、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统(建议清除数据)。
2、如故障依旧,到当地维修点检测维修,若当地无维修点,也可通过专卖店送修,或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜
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