售后可以。手机优点:
外观漂亮,屏幕大,续航出色,运行流畅,屏幕效果好;
缺点:
信号差,游戏性能低,价格偏高;
总结:
指纹识别很快,网速不错的,性价比还可以,不错的一款手机。
过去两年,乐视手机成了中国手机市场当中的一匹黑马。无数人看好这个仅仅诞生一年的手机品牌,两年前他成为小米最有竞争力的对手,当时的华为荣耀还不足为惧。而是业务的扩展过快,资金短缺造成乐视在去年秋季开始出现了严重的财务危机,大量业务停摆。层出不穷。整座乐视大厦被债主全天候围堵之后,原本对于手机用户来说并没有什么影响,只要手中的乐视手机还能正常使用就好。但是近期又传出有多家乐视手机的维修点已经被乐视手机拖欠了很久的欠款,这些乐视维修点很难再继续维持下去,这样市面上大量的乐视手机用户的手机一旦出现了问题无处维修,对消费者造成的影响不可谓不大。
据报道,在北京海淀的一处乐视手机授权维修点,一位负责人回应他们和乐视方面在一开始就签订了售后的合作,但是两年来他们并没有收到任何来自乐视的款项。除了这家维修点,在北京还有11家乐视的合作维修点。uqiande网店分布在亚运村、天通苑、劲松、门头沟、成寿寺等地。在这11家维修点中油两家关门,剩下的维修点已经不再提供乐视手机的维修业务,也就是说目前在北京你的乐视手机如果坏了已经找不到官方合作的维修点了,而官方维修点都没有了,一些维修小店也很难搞到乐视的正品维修配件,所以目前对乐视手机用户来说维修无门,只能放弃手里的乐视手机。
而且目前这种维修点欠款、无处维修的情况并不只有北京,在乐视巅峰时期遍布全国各地的数百家维修点大部分都出现了这种情况。在另一家维修点的维修人员告诉记者,目前他们店里乐视手机的维修配件已经断货,而且因为乐视目前的混乱状况,想要拿到乐视方面提供的配件也是几乎不可能的事。现在他们维修点可以做的就是帮用户登记,等配件到了才能为他们维修,但是他们谁也不知道什么时候可以收到配件。许多用户因此换了其他品牌的手机,就因为手中的乐视得不到及时维修。“工厂不提供配件,好多维修点都关门了,我这里也快了。乐视的供应商总不提供件,我们没有收益。现在能勉强维持这个店面,是因为之前我跟乐视进了一部分屏幕等保外的手机配件,等到这部分库存消化完了,我也不干了。”店里的工作人员是这样告诉记者的。两年前,乐视发布手机双旗舰系列三款旗舰产品,分别为乐1系列:乐视超级手机1、乐视超级手机1 Pro;以及乐Max系列:乐视超级手机Max。而在乐视商城,记者看到商城已没有手机的配件再卖。在天猫乐视官方网站发现,目前仅有两款千元左右的乐视手机在卖,其他型号均已下架。而在整个淘宝,目前仅有一两家在卖乐视千元以上的手机。对于乐视千元以上手机为何大部分被停售,一位商家客服告诉记者:“我们家是库存,乐视大部分型号的手机已经停产了。”
对此,乐视客服称:“乐视有一年的全国联保,如果所在地没有乐视售后可以提供维修服务,可以寄到乐视总部提供送修服务。目前全国还有22家维修和售后网点,但是客服也不清楚这些还记录的维修点是否还在正常运行。”所以目前来说乐视手机出现了维修无门的情况,虽然大部分乐视手机用户手中的乐视都是去年夏天之前购买的,也可以到了换机的时候,但是自己花钱买的手机出现问题无处维修,还是一件糟心的事情。这样一来乐视手机占有率会越来越低,而根据乐视目前状况,手机业务被取消也是板上钉钉的事情,今天新上任的乐视新CEO梁军也宣布乐视未来将会专注于乐视电视业务,其他不相干业务取消,以减轻集团目前的困难。梁军表示,乐视网的未来业务重心应该放在电视上。围绕这一调整,乐视视频、乐视影业等兄弟业务都面临着重新定位。而对于其他边缘业务,梁军的做法是:该砍的砍,该扔的扔。梁军还表示,现在因各种各样的因素导致资金紧张,但我们该还的钱肯定会还,类似事情要做承诺,比如在资金紧张情况下,能不能有一个分期付款计划、或用另外的一些债权来抵债、抵押等等。
伱是说乐视电视售后服务太差\都是消费着的问题\稍不主意就的自己承担责任\根椐你描述的这种情况\确实是电视本身问题\我们买的是电视\电视就是用来操作\用来看的\我们又不是买了张画\只能看\不能摸\这种情况\你只有向消协电话12315投诉了
没什么担心的,我都是这样买的,定了第2天就到了,速度快,包装也好,一点都没损坏,售后保证书等都很全,现在电视已经安装好了,电视质量还不清楚,有待考察;重点要说说安装师傅,人特别帅,安装技术好,很耐心的帮我调试电视正与不正,还帮我打了厕所镜子的孔和卧室挂照片的孔,应该给他超级五星,买好货就应该有好的服 务。不过据说最近超级电视和TCL的十分到家合作了,以后售后更有保障了。
8月10日,乐视在相关的社交平台上怒怼中电熊猫家电,称代工电视机出现了质量问题,而且中电熊猫家电还拒不承担相应的售后责任。这一个消息在网络上传播开来以后,也是让很多的网友朋友们表示大为震惊。对于乐视所发布的这一篇具体文章,中电熊猫家电仍然没有给出相应的正面回应。
对于这一起事件,网友们也是各自持有自己的意见。有相关的网友表示自己购买过乐视的产品,但是在使用的过程当中发现这类产品的质量十分的差劲,而且在将产品送往维修场所进行维修的时候,维修工也表示这位网友购买的乐事产品确实质量不够硬。在购买之前没有做好相应的攻略,这让这位网友感到十分的愤怒。而且这位网友也是强烈的表示自己购买产品是冲着乐视的这一个牌子去的,所以乐视现在发布这样的文章将矛头指向了中电熊猫家电代工厂,这对于很多的消费者来说并不能够接受。
众所周知,乐视视频是一家比较大的视频媒体中心,可以为朋友们提供影视剧、**等等多类产品的播放。据了解,乐视视频在《甄嬛传》这一个影视剧当中,获取的利润也是相当的巨大的。所以有很多的网友也是戏称乐视视频,仅仅凭借《甄嬛传》这一个电视剧所赚取的钱就已经足够它接下来发展使用了,所以对于相关产品的售后工作也不是非常的重视。
与此同时,也有很多的人反映在于乐视产品的售后服务中心拨打电话的时候,会出现乐视售后服务人和代工厂之间出现踢皮球的状况,可以说这种情况也是让很多的顾客表示摸不到头脑。在这里小编也是希望乐视能够对这一类事件尽快做好相应的处理工作,不要让产品的质量问题责任模糊不清,要尽快给消费者一个公道。
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