小米手机保修步骤如下:
1、确认保修范围:在保修期内,小米官方售后支持非人为质量问题,包括硬件故障以及出厂前就存在的性能异常。
2、申请保修:如果小米手机有质量问题需要保修,可以通过小米官方售后网站或小米手机APP进行在线申请保修。
3、邮寄或送修:将手机邮寄到小米官方指定售后维修点或者送到小米官方授权维修服务点进行维修。
4、保修服务:小米售后服务人员完成维修后,会通过电话或短信等形式进行通知。维修完成后,消费者可以到售后服务点或者按约定的时间地点取回维修好的手机。
如果您使用的是华为手机,建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机打开服务App > 快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址,或者打开服务App > 服务界面底部的附近的服务店。
2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。
第一、 首先我们要判断商品是不是在可退换时间内,很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦,我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。
第二、 当小伙伴们购买的商品出现问题的时候,我们可以通过以下方法申请售后。
第一步 在首页点击我的
第三、 第二步 点击我的界面中退换/售后图标。图标是个扳手,相当醒目
第四、 第三步 我们以剃须刀为例,点击订单右下角的申请售后的红色按钮。
第五、 第四步 进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题,我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是,申请原因和问题描述一定要仔细的回答,这会提高我们的申请成功率。
第六、 第五步 接着我们要选择商品运回方式,我在这里推荐选择上门取件,这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是,小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦,这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交,就能完成售后啦
第七、 之后,我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售后的进度了。
第八、 小伙伴们同样可以在我的界面中点击退换/售后图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。
1、电脑打开浏览器搜索“锤子科技”进入官网,点击右上角“登录”,可用欢喜云账号密码登录,如果没有,请注册并登录。
2、登录后,点击右上角“个人中心”的“售后服务”。
3、点击“通过提交IMME号提交售后服务要求”。
4、输入“IMME号”和“验证码”后点击“确认提交”。
5、点击“提交售后服务要求”,会有手机相关售后问题的表单。完成上述步骤后,客服会电话联系确认相关售后信息。
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