华为手机中病毒了怎么办?教你清除手机病毒

如果在使用手机的过程中发生下列现象就要注意了：

安装完应用后桌面上没有出现图标。

在没有下载的情况下手机反复提示安装新应用。

打开新安装的应用被要求填写身份证、银行卡号等信息。

数据开关总被自动打开、话费忽然增多。

收不到短信通知（没有提示或收到短信时黑屏），打开短息应用才能看到。

手机在空闲状态下持续发热，同时伴有系统卡顿。

其实还有两种症状没说，那就是桌面频繁弹出广告和锁屏密码被更换，因为……太明显了。

又一个问题来了，出现以上症状后我们知道手机有可能中招了，但是无法判断中的是恶意应用还是窃取信息的木马。为了保险起见，第一时间应该做下面几件事：

开启飞行模式后断开WLAN，暂时避免信息泄漏。

将相册和短信里的身份证、银行卡、驾驶证等有关个人信息的照片和内容删除。

用手机自带的安全应用查杀病毒。

多数恶意程序和木马没有传说的那么吓人，只要安全应用能够发现和卸载，基本上就没什么事了。

要是没查出病毒、查杀后问题依旧或者是不放心查杀效果（全部身家都在手机里），那么就要使出第二招。以前没进行过云备份的话先到手机品牌的官网下载手机助手，离线备份通讯录、照片等数据，备份完成后在手机设置里恢复出厂设置。



中了勒索病毒怎么办？要是没有特别金贵的资料，直接将手机关机，然后长按电源键＋音量上键进入Recovery模式（手机品牌不同进入的方法也可能不同）。先选择“清除数据”—“清空用户数据”，进度完成后返回主菜单“重启手机”就可以了。



个别情况下恢复出厂设置仍旧无法清除病毒，例如刷了有病毒的ROM，遇到了能提升权限的顽固病毒。要是手机能root的话，最方便的办法是卸载带病毒的应用后把system/APP目录里对应的APK安装包删除。不能root的手机就只能到手机官网查找线刷工具和刷机方法。

以华为nova3e（操作系统：EMUI 91）手机为例，首先可以直接使用手机管家进行杀毒，也可以把手机恢复出厂设置，或者是清除手机缓存、删除可能存在隐患的软件。如果手机本身杀毒不够彻底，也可以选择连接电脑进行杀毒，具体操作如下：

1、打开腾讯手机管家。找到并点击“安全检测”，点击“立即检测”即可。

2、把本身的手机恢复出厂设置，这样所有的数据就会消逝，手机里面的手机病毒也会随之消逝。

3、可以按期把本身的网页浏览记录删除，把一些手机缓存的数据也删除掉。

4、若是手机杀毒不成功的话，可以利用电脑连接手机，用电脑的杀毒软件来清理手机的病毒。

现在手机的使用率是非常高的，平时就要避免安装从非官方、没有良好信誉的软件中心下载应用程序，要始终确保自己下载的东西是合法的。

平时也要注意保证手机病毒库的更新，尽可能的保护手机的安全。

解决方案：

1 将手机管家的病毒查杀病毒库更新至最新后进行病毒查杀。进入手机管家界面，点击病毒查杀>设置>手动更新病毒库，即可更新病毒库。

2 如使用杀毒软件查杀病毒后仍无法彻底解决，可以尝试恢复出厂设置解决。

3 如果恢复出厂设置后仍无法解决（可能病毒已对系统文件进行了篡改），建议尽快到官方客服网点重装系统解决（刷完整包）。

备注：

· 手机使用的软件建议从华为应用市场下载。日常使用中不轻易点击不明链接。

· 请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免点击导致手机中毒。

这是手机正常的解锁界面，重启后是需要输入密码解锁的，如果觉得手机中病毒了，可以使用手机管家杀毒，若无效，建议备份数据后恢复出厂设置，如果仍然不能解决，可以备份数据后带购机发票到华为售后处理。

若使用的是vivo手机，可查看手机被病毒侵入处理方法：

1、进入手机i管家--安全检测--扫描并清理病毒；

2、建议备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据（勾选格式化手机存储或SD卡，此操作前请备份好手机中的重要数据）。