三星s6港版为什么更新不了系统

三星s6港版为什么更新不了系统,第1张

很抱歉,您咨询的手机型号暂时未在中国大陆上市。我们没有此款机器相关信息资料。

若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议进入设定-关于设备-系统更新-更新,检查手机是否已经为最新固件/系统版本。

若有更新版本提示,但是无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:

1手机时间和日期是否为当前时间、日期。

2手机有足够电量以及足够的存储空间(需要至少1GB的USB存储器)。

3稳定的网络环境3G/4G或WIFI,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您连接WIFI升级。

若无法通过Kies软件升级,请您输入“无法通过Kies/Kies3升级手机系统”查看。

若无法通过S换机助手软件升级,请您输入“无法通过S 换机助手升级手机系统”查看。

若以上方式无法升级,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地三星售后服务中心,由专业工程师帮助您进行升级。

若手机在线更新(FOTA方式更新)时提示错误,建议:

1检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时,手机需要设置为当前时间。

2确定手机有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器)。

3检查手机上网是否正常(WLAN或移动数据,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您通过WLAN上网方式升级)。

4如果浏览网页正常,建议您换个时间段尝试。

5如果依然无法通过FOTA方式升级手机固件,建议备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。

若上述方式操作后依然无法通过FOTA方式升级,建议尝试通过Kies软件升级固件,操作:

1首先在电脑中安装Kies

2安装以后,手机和电脑连接,打开Kies软件。如果软件中有固件升级的提示,点击升级等待完成。

若依然不能升级手机固件/系统,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/828230.html

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