360手机指纹解锁没反应了怎么办

如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源键和Home键，直到出现Recovery界面为止。如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。

360手机问世于2014年，业务实体为奇酷互联网络科技（深圳）有限公司（下称奇酷）。2016年4月，360集团下属公司成为奇酷的控股股东。2016年6月13日，360手机召开“360手机品牌战略暨暑季Campaign发布会”，推出全新品牌Slogan——“安全·无畏”。2019年07月，360手机业务目前已经暂停，原360手机总裁李开新目前正带领团队，在深圳秘密研发360老人智能手表。公司创始人为周鸿_。在谈到涉水手机领域的初衷时，周鸿_表示：未来互联网将奔向两个方向，一个是互联网跟传统服务业的结合，就是O2O，还有一个是IOT，就是很多传统的硬件有智能化、联网化、云端化。无论是智能家居、可穿戴设备，还是车联网，最终都需要一位有管理和指挥能力的主帅，而这位主帅，就是可起到终端承载连接和服务的智能手机。

如果使用的是OPPO/一加手机，屏幕指纹识别率低或者无法识别，可参考以下方法处理：

一、查看指纹按键：

1、请检查是否使用了第三方保护膜，第三方保护膜未经官方认证，无法保证性能，可能会造成指纹识别率降低，推荐您使用官方保护膜；

2、指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有，请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕；

3、指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有，建议进行清洁/更换保护膜；

4、新贴/更换/移除保护膜后，需要重新录入指纹，否则会影响指纹识别效果。

二、尝试重新设置：

1、请打开「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码）> 指纹」，查看指纹数据用于解锁的按钮是否打开，如果未打开请选择打开，然后息屏重试解锁；

2、在使用预设的图案/数字密码解锁后，重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；

3、重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕，录入同一只手指不同角度的指纹，可以提高解锁率及安全性；

4、解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置，稍微停留一下（手指不要抬起过快），可以提高解锁率。

温馨提示：

① 当您同时开启了锁屏密码和指纹密码，指纹密码多次识别失败后，会提示输入锁屏密码。

② 为了能进一步保障您的手机信息安全并更容易记住锁屏密码，ColorOS 6及以上系统版本的机型，新增了“72小时未使用锁屏密码，请输入锁屏密码”机制。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

如果您使用的是华为手机，手机指纹解锁失灵，无法解锁，可以通过以下方法操作：

1请保持手指和手机解锁处干净无脏污影响；

2若您的手机为屏下指纹，非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）可能会导致传感器接收信号变弱，影响您的指纹解锁体验，建议撕掉贴膜或者更换官方手机膜后，重新录入指纹使用；

3请您重启手机后，删除原有指纹，重新录入手指，以便提升解锁体验。

若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

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