第一种是手机激活60天之内到，可以到正规的华为官方售后购买碎屏险服务。官方售后一天之内到，可以到正规的华为官方售后购买碎屏险服务。官方售后一般会检测手机是否有损耗的华为官方售后购买碎屏险服务。官方售后一般会检测手机是否有损坏，假设有损坏的话；
第二种：手机还没激活或者手机激活48小时内，可以网上购买碎屏险服务，不用验机。
华为官方的碎屏险包括了一次免费的维修服务，这一次可以选择更换屏幕或者是更换后壳。另外还有一种华为的无忧服务，相当于苹果的Apple care ，这个是包含意外保险忧服务，相当于苹果的Apple care ，这个是包含意外保险的，比如说手机泡水haoApple care ，这个是包含意外保险的，比如说手机泡水了，意外摔坏了等等都
碎屏险需要购买，如果在华为商城(vmallcom)购机的时候没有勾选购买华为碎屏服务宝。可以在签收5天内，登录华为商城手机客户端，在“我的”页面中选择“购买保障”。
也可以在购机30天内带有效购机凭证到指定华为客户服务中心补购。
如果您已购买碎屏险，且手机屏幕摔坏，请您将故障机和碎屏服务宝有效购买凭证直接送修或者寄修到全国任何一家华为客户服务中心获得维修。可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击服务中心也可以查询。
建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为授权服务中心进行检修。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。
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