1部分机器支持息屏提醒功能，查看是否开启息屏提醒，关闭尝试。
2设定-显示-屏幕自动关闭-15秒/30秒/1分钟/2分钟/5分钟/10分钟-选择较短时间。
3卸载近期下载安装的第三方软件。
4备份手机重要数据后，恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心检查。
三星手机关闭自动锁屏的方法：
设置--锁定屏幕与安全--屏幕解锁类型--无锁屏
用户完成以上操作，即可设置成功。
1、打开手机中的设置。
2、进入设置，找到锁定屏幕与安全。
3、进入锁定屏幕与安全后，找到屏幕解锁类型。
4、输入当前的锁屏密码。
5、进入屏幕锁定类型，点击不锁屏即可设置成功。
若手机/平板电脑屏幕不能锁屏，建议：1查看您的机器是否开启了智能休眠功能。2检查手机背景灯时长，选择最短时间尝试。3点击电源键观察是否可以锁屏。4检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。5将近期安装的软件卸载删除。6请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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