你说的这种情况，苹果手机听筒没有声音的话，多数情况下面是有几个原因，其中一个比较大的原因就是听筒坏掉了，但是呢扬声器有声音，那就是一般判断就是听筒出现问题，你可以多次方法，比如说打电话的时候，听筒是否有声音啊，来看一下，或者是那个叫做听微信语音之类的，看一下是否有声音，要是在任何下面听筒都没有声音的话，很大情况下面是听筒出现了问题，但是呢也不排除是系统故障导致的，建议你可以重启手机或者备份好资料，将手机恢复出厂设置之后看一下是否正常，有声音是听筒还是没有声音的话，依旧是扬声器，有声音的话，90%的几率是听筒坏了。 正常情况下面扬声器有声音说明手机的接发或者是说媒体音乐这些是没有什么问题的时候，最大的原因就是在听筒本身的硬件上面的，那通常情况下听筒损坏的几率是比较低的，你可以看一下是不是你做好手机进水呀或者其他原因导致的，嗯，看一下把耳机拍一拍，看有没有水流出来，因为有的时候苹果的手机耳机进水也会出现这样子。生意的情况或者你耳机进了水完之后没有干透，也会出现这样的情况，实在不行可能就要拿到售后去更换听筒了。
若使用vivo手机，手机听筒突然没有声音处理方法如下：
1、可能是贴膜方法不正确，把UV胶“赶”进了听筒里造成堵塞，导致听筒失灵，可取下手机膜查看是否恢复；
2、重启手机查看是否恢复；
3、操作以上方法后如果听筒仍然没有声音，建议您将手机送至客户服务中心，会有专业技术人员为您检测处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
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