下载的软件安装失败怎么办？

      1、进入文件管理中找到该安装包或者压缩包进行删除，然后再更换其他的网络下载安装。

      2、可以进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到下载管理器清除数据试试，然后更换其他的网络下载。

      3、若还是会出现这种现象的话，进入i管家--空间清理中将数据进行一定的清理，然后再进入应用商店或者游戏中心里下载。

下载的应用程序安装失败请按以下操作进行排查：

1、请检查第三方应用程序的格式是否正确，安卓系统的手机仅支持 APK 格式的第三方应用。

2、若应用程序不是从“应用市场”下载的，建议到应用市场下载官方版本安装。继续安装非官方渠道下载的安装包，需要设置信任该程序来源，才能正常安装。进入“设置 > 高级设置 > 安全”或“设置 > 安全与隐私”，打开“未知来源”开关，然后重新安装该应用程序。

3、可能由于剩余存储空间不足导致。请使用“手机管家”，清除手机缓存和系统垃圾或卸载不使用的应用程序。

4、若应用程序安装在 microSD 卡，请检查 microSD 卡是否未被手机识别或损坏。请重装 microSD 卡并重启手机或更换 microSD 卡。

5、下载过程中，可能由于网络连接不稳定，出现安装包损坏或下载不完整，请删除安装包后重新下载尝试。

6、如果手机中已安装此应用程序，请卸载后再次尝试下载安装。

7、下载的第三方应用程序可能和手机不兼容，因此无法成功安装。请尝试下载其他类似应用。

1进入通用页面 打开苹果手机里的“设置”,再点“通用”。

2进入还原页面,在页面点击“还原”。

3进入还原网络设置页面 在页面里找到并点击“还原网络设置”。

4、进行还原网络设置，在弹出窗口里点击“还原网络设置”。

5、重启手机，重启手机再登录AppleID账号。

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：

1、若安装按钮显示灰色，无法点击安装，为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性，应用上架前我们都会进行审核，若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用，建议等待应用优化上架后安装使用

 2、确认手机是否允许安装未知来源软件，可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。

3、在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，再下载安装试试

4、删除下载记录及安装包

在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装。

进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装

5、进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，可取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载

6、进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）

7、若安装软件提示内存不足，这是设备存储空间有限，存储过多的数据会让设备不堪重负

►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；

►卸载手机中不常用的软件；（操作前请备份好软件的重要数据）

►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。

8、若安装软件提示解析错误，安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过，可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。

9、若系统软件安装失败，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新，再重新安装；（操作前请备份好软件的重要数据）

在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。

10、若提示“软件与设备不兼容”，这是因为部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。

11、若提示“发现高危病毒”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果仍需要安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。

12、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

下载软件失败可尝试操作以下方法：

1、更换网络和时间段尝试；

2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到应用商店/游戏中心--存储--清除应用商店缓存的数据看看；

3、删除软件下载记录后再重新下载；

4、进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到下载管理器--存储，清除数据缓存，再重新下载试试；

若是vivo手机在应用商店无法下载软件，可以按以下方法解决：

一、首先确认手机当前连接的网络是否可用或网速是否良好，若不可用或网速较差，建议更换网速较好的网络试试。

二、可能是当前时段服务器异常，建议更换一个时间段尝试看看。

三、可能是平时在使用应用商店时缓存了一些异常的数据，导致手机出现异常下载软件失败。建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到应用商店，在存储中清除应用商店缓存的数据再下载程序。

具体操作步骤（以vivo Y79为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、应用程序

4、全部

5、找到应用商店

6、存储

7、点击清除缓存即可

四、进入应用商店--管理--下载安装，删除软件下载记录后再重新下载。

具体操作步骤：

1、待机桌面点击应用商店

2、管理

3、下载安装

4、点击“∨”图标选择删除即可

若以上方案尝试后仍无法解决，建议可以进入vivo官网-开发者平台-vivo手机助手中找到应用商店，选择“点击下载”即可。

具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“开发者平台”

3、点击底部的“vivo手机助手”进入

4、选择第二页点击“应用商店”

5、点击下载即可