可以的,远程控制可以帮忙,具体方法如下:
1此功能需要在手机丢失之前,通过手机将远程控制功能开启,绑定三星账户且开启移动数据。
2通过电脑或其他手机登陆远程控制网站(三星官网-远程控制页面)
3输入三星账户和密码,进入远程控制网站界面。点击“查找我的手机”,使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
同时通过远程控制功能还可以实现:
1锁定我的手机:使用该功能,手机将会自动上锁,需要输入解锁密码。
2拨打我的手机:不论手机的音量和振动如何设置,铃声都会以最大音量响1分钟。
3来电/消息转移:将丢失手机的来电和消息转移到指定的手机号码上。
4擦除我手机上的数据:擦除您手机上的数据,以防止保存在手机上的数据泄露。
注:如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态时,或者对方将手机重置,此功能无法实现
若S6手机屏幕不能锁屏,建议:
1查看手机是否开启了智能屏幕功能。(设定-我的设备/设备-智能屏幕)
2检查手机背景灯时长:设定-显示-屏幕超时(或屏幕自动关闭),选择最短时间尝试。
3点击电源键观察是否可以锁屏。
4检查是否使用了第三方主题软件。若有安装,建议卸载删除。
5将近期安装的软件卸载删除。
6请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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