1建议将此软件卸载重新安装尝试。
2更换其他版本，或者更新软件尝试。
3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4备份手机数据恢复出厂设置
5若问题依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星a7指纹识别设置，具体方法：
1、在手机界面点击设置进入，找到指纹扫描进入指纹设置界面。
2、在指纹设置界面的右上角点击省略号，选择设置指纹。
3、提示录入指纹时，将手指放在HOME键上，上下滑动，直到屏幕里的八个格子进度条完成。用户最多可以录入3个不同的指纹。
4、设定指纹识别的同时，系统还会提示用户输入另外一个数字密码，以防指纹识别出错。
5、设定好之后，在设置中的屏幕锁定设置选择指纹识别即可。
尊敬的三星用户：
手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：
1通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。
3若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies软件，
根据您的电脑系统下载对应版本即可（若手机采用的是安卓43或以上操作系统，请下载安装Kies3版本）。
4然后重新按照步骤1操作。
微信指纹支付目前支持微信客户端为62级以上版本。设备能否使用微信指纹支付功能与兼容设备有关。您可通过如下方式查询微信指纹支付功能支持的设备：微信-我-钱包-右上角三个点-常见问题-微信支付账号问题-指纹支付问题-如何使用指纹支付。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
