手机玩游戏时屏幕会卡屏没有反应，建议：
1尝试通过HOME键退出。若无法退出，建议快速重启机器尝试：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若为联网游戏，建议查看网络连接是否稳定，更换无线网络或者其他数据网络，或换其他时间段尝试。
3查看后台运行程序是否较多，关闭不需要的程序尝试。
4若无效，建议打开设置-应用程序/应用程序管理器-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注：游戏数据可能会丢失）。
5若仍然无法正常使用，建议将该软件卸载后重新下载安装尝试。提示：下载软件时请查看该款游戏使用的平台要求。
A8000使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议您：
1使用智能管理器：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-手动结束、关闭不必要的程序。
2若个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或卸载后，重新安装新版本尝试；
3检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
4查看系统是否有新版本，升级尝试：设定-系统-关于手机-系统更新（更新前请备份数据）；
5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
部分三星手机内置“智能管理器”或“内存管理器”程序，用以控制手机启动自运行应用程序数量、清除垃圾文件、扫描设备并查找是否存在威胁设备的恶意软件或未经授权的系统更改等。
如手机中没有内置“智能管理器”，若担心手机会受到第三方不明软件的影响时，建议您可以通过三星应用商店或其他安卓市场类软件中下载安全优化软件。
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